Ein- und Auszahlungen

WildWinz Zahlungsmethoden – Einzahlungen und Auszahlungen

WildWinz unterstützt auf seiner internationalen Plattform mehrere Zahlungsarten für Einzahlungen und Auszahlungen. Dazu gehören je nach Konto und Jurisdiktion Debitkarten, E-Wallets, direkte Banküberweisungen und unterstützte Kryptowährungen. Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden im Cashier angezeigt und können sich je nach Kontowährung, Zahlungsanbieter und Standort unterscheiden.

Als Standardwährungen unterstützt WildWinz EUR, USD und CAD sowie weitere auf der Webseite angebotene Währungen. Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, 10 USD oder 10 CAD beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert.

Österreich gehört nach den aktuellen WildWinz Terms zu den Restricted Countries. Die folgenden Informationen beschreiben deshalb die internationalen Zahlungsbedingungen von WildWinz und stellen kein Zahlungs- oder Glücksspielangebot für Personen mit Standort Österreich dar.

WildWinz Zahlungsmethoden

Einzahlungen können bei WildWinz in unterstützten Ländern über verschiedene Zahlungsarten durchgeführt werden. Welche Methode für ein bestimmtes Konto verfügbar ist, wird direkt im Cashier angezeigt.

WildWinz nennt insbesondere:

• Debitkarten;
• E-Wallets;
• direkte Banküberweisungen;
• unterstützte Kryptowährungen.

Nicht jede Zahlungsmethode steht in jedem Land, für jede Kontowährung oder für jede Transaktionsart zur Verfügung.

Zahlungsdienstleister von WildWinz

Die Zahlungsabwicklung im Zusammenhang mit wildwinz.com wird nach den aktuellen Terms durch TechSynch Solutions Ltd durchgeführt.

TechSynch Solutions Ltd handelt ausschließlich als Payment Service Provider im Auftrag des WildWinz Betreibers 3-102-968695 S.R.L.

Kontowährungen

Ein WildWinz Konto kann in Euro, US-Dollar oder kanadischen Dollar geführt werden. Zusätzlich können weitere Währungen angeboten werden.

Gewinne werden grundsätzlich in der Währung des Benutzerkontos ausgezahlt.

Die einmal gewählte Kontowährung kann nach den aktuellen WildWinz Terms später nicht geändert werden.

Mindesteinzahlung bei WildWinz

Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt:

Die konkrete Mindesteinzahlung kann abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode abweichen. Auch das maximale Deposit-Limit wird direkt auf der Einzahlungsseite des Cashiers angezeigt.

Wie funktioniert eine Einzahlung?

In einer unterstützten Jurisdiktion erfolgt eine Einzahlung grundsätzlich über den Cashier des WildWinz Kontos.

1. Bei WildWinz einloggen.
2. Den Cashier öffnen.
3. Deposit auswählen.
4. Eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
5. Den Einzahlungsbetrag eingeben.
6. Die Zahlungsdaten prüfen.
7. Die Transaktion beim Zahlungsanbieter bestätigen.
8. Auf die Gutschrift im WildWinz Konto warten.

Das Guthaben wird verfügbar, sobald die Einzahlung bestätigt wurde. Wie lange diese Bestätigung dauert, hängt von der verwendeten Zahlungsmethode und dem Zahlungsdienstleister ab.

Gebühren bei Einzahlungen

WildWinz kann abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode eine Einzahlungsgebühr berechnen.

Wenn für eine Transaktion eine solche Gebühr gilt, muss sie während des Einzahlungsvorgangs angezeigt werden. Es gibt deshalb keinen einheitlichen pauschalen Gebührensatz für alle Zahlungsmethoden.

Eigene Zahlungsmethode erforderlich

Für Einzahlungen dürfen ausschließlich Zahlungsinstrumente verwendet werden, die dem registrierten WildWinz Kontoinhaber gehören.

Nicht zulässig sind beispielsweise:

• Karten von Freunden;
• Karten von Familienmitgliedern;
• Bankkonten von Drittpersonen;
• fremde E-Wallets;
• andere nicht auf den Kontoinhaber ausgestellte Zahlungsmittel.

Der Name auf der Zahlungsmethode muss mit dem Namen des registrierten WildWinz Kontos übereinstimmen.

Verifizierung der Zahlungsmethode

WildWinz kann Nachweise verlangen, um zu bestätigen, dass eine verwendete Zahlungsmethode tatsächlich dem Kontoinhaber gehört.

Dazu können je nach Methode gehören:

• Karten-Nachweis;
• Bankauszug;
• E-Wallet-Nachweis;
• Transaktionsbestätigung;
• weitere Dokumente im Rahmen von KYC oder EDD.

Transaktionen über Zahlungsmittel von Drittpersonen können abgelehnt, ausgesetzt oder rückabgewickelt werden.

Einzahlungen in einer anderen Währung

Wenn eine Einzahlung in einer anderen Währung als der Kontowährung erfolgt, wird der Betrag in die Währung des WildWinz Kontos umgerechnet.

WildWinz verwendet dafür einen Wechselkurs, der sich an offiziellen Kursen bekannter internationaler Finanzinstitutionen zum Zeitpunkt der Transaktion orientiert.

Aufgrund von Wechselkursschwankungen können geringe Unterschiede zwischen dem gesendeten und dem tatsächlich gutgeschriebenen Betrag entstehen.

Kryptowährungen bei WildWinz

WildWinz unterstützt in seinem internationalen Zahlungsangebot auch ausgewählte Kryptowährungen. Welche Coins und Netzwerke verfügbar sind, sollte direkt im Cashier geprüft werden.

Vor einer Crypto-Einzahlung müssen insbesondere kontrolliert werden:

• ausgewählte Kryptowährung;
• Wallet-Adresse;
• Blockchain-Netzwerk;
• Deposit-Betrag;
• eventuelle Network Fees;
• mögliche Umrechnung in die Kontowährung.

Crypto-Transaktionen sind endgültig

Kryptowährungstransaktionen können aufgrund der Funktionsweise von Blockchain-Netzwerken grundsätzlich nicht storniert oder rückgängig gemacht werden.

WildWinz kann insbesondere keine Verluste korrigieren, die durch:

• eine falsche Wallet-Adresse;
• ein falsches Blockchain-Netzwerk;
• einen Tippfehler;
• eine falsche Kryptowährung;
• Wechselkursschwankungen

entstehen.

Crypto-Auszahlungen

Bei Kryptowährungen gilt grundsätzlich das Prinzip, eine Auszahlung an dieselbe Wallet und in demselben Crypto-Asset vorzunehmen, aus dem die Einzahlung stammt.

Ist dies technisch oder regulatorisch nicht möglich, können unter bestimmten Voraussetzungen Alternativen verwendet werden. Dazu kann eine andere verifizierte Wallet, ein anderes unterstütztes Crypto-Asset oder nach entsprechender Umrechnung eine Fiat-Auszahlung gehören.

Solche Alternativen unterliegen KYC-, AML- und Wallet-Verifizierungsprüfungen.

Wallet-Prüfung und AML

Crypto-Transaktionen können aufgrund ihres erhöhten AML-Risikoprofils zusätzlichen Prüfungen unterliegen.

WildWinz beziehungsweise die zuständigen Zahlungs- und Compliance-Systeme können unter anderem:

• Wallet Ownership prüfen;
• Blockchain Analytics einsetzen;
• Destination Wallets überprüfen;
• Source of Funds kontrollieren;
• verdächtige Blockchain-Aktivitäten untersuchen.

Auszahlung bei WildWinz

Ein Withdrawal Request wird über das Benutzerkonto beziehungsweise den Cashier eingereicht. Vor der Auszahlung können KYC-, EDD-, Zahlungs- und Sicherheitsprüfungen erforderlich sein.

Der grundsätzliche Ablauf besteht aus:

1. In das WildWinz Konto einloggen.
2. Cashier öffnen.
3. Withdrawal auswählen.
4. Eine verfügbare Auszahlungsmethode bestimmen.
5. Den gewünschten Betrag eingeben.
6. Den Withdrawal Request bestätigen.
7. Eine gegebenenfalls angeforderte Verifizierung abschließen.
8. Auf die Bearbeitung und Übertragung warten.

Welche Auszahlungsmethode wird verwendet?

Auszahlungen sollen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde, soweit dies technisch möglich und mit AML/CTF-Anforderungen vereinbar ist.

WildWinz kann eine alternative Auszahlungsmethode verwenden oder verlangen, wenn:

• die ursprüngliche Methode keine Auszahlungen unterstützt;
• die ursprüngliche Methode nicht mehr verfügbar ist;
• Vorgaben eines Zahlungsanbieters dies erfordern;
• AML- oder KYC-Regeln dies notwendig machen;
• Anti-Fraud-Maßnahmen dies erfordern.

Zusätzliche Einzahlung vor einer Auszahlung

WildWinz behält sich vor, vor einer Auszahlung eine zusätzliche Einzahlung über eine bestimmte Zahlungsmethode zu verlangen, wenn dies für KYC, AML/CTF, Zahlungsabwicklung, Anti-Fraud oder regulatorische Prüfungen erforderlich ist.

Eine solche Anforderung ist kein allgemeiner Bestandteil jeder Auszahlung, sondern kann im Rahmen einer konkreten Sicherheits- oder Compliance-Prüfung angewendet werden.

1x Umsatz vor der Auszahlung

Vor einer regulären Auszahlung muss der eingezahlte Betrag grundsätzlich mindestens einmal umgesetzt worden sein.

Beispiel:

Bei einer Einzahlung von 100 EUR müssen vor dem Withdrawal Request Einsätze im Gesamtwert von mindestens 100 EUR erfolgt sein.

Ist diese Voraussetzung nicht erfüllt, behält sich WildWinz eine Gebühr von 10% des Auszahlungsbetrags vor.

Bonus und 1x Deposit Wagering

Die 1x-Umsatzregel für Einzahlungen ist von den zusätzlichen Umsatzbedingungen eines aktiven Bonus zu unterscheiden.

Ein Casino-Bonus kann beispielsweise ein deutlich höheres Wagering besitzen. Werden dessen Bedingungen nicht erfüllt, wird der Bonus annulliert und die 10%-Regel kann auf die zugrunde liegende Deposit- beziehungsweise Withdrawal-Transaktion angewendet werden.

Auszahlungslimits

Sofern keine besondere Promotion oder VIP-Regel etwas anderes vorsieht, gelten die allgemeinen WildWinz Auszahlungslimits.

Für ein EUR-Konto wird der entsprechende Gegenwert angewendet. Da Wechselkurse schwanken, sollte kein dauerhaft fixer Euro-Betrag als identisches Auszahlungslimit angenommen werden.

Mehrere Einzahlungsmethoden und Auszahlungslimit

Wenn für ein Benutzerkonto mehrere Deposit-Methoden verwendet wurden, kann für die Auszahlung die Zahlungsmethode mit dem niedrigsten zulässigen Withdrawal Limit maßgeblich sein.

Beträge oberhalb der allgemeinen Auszahlungslimits können in mehreren Teilzahlungen ausgezahlt werden.

Minimum und Maximum pro Auszahlung

WildWinz legt zusätzlich ein Mindest- und Höchstlimit pro einzelner Transaktion fest.

Diese Werte können sich abhängig von:

• Zahlungsmethode;
• Kontostatus;
• Account Level;
• Währung;
• anderen relevanten Faktoren

unterscheiden und werden entsprechend im Zahlungsbereich angezeigt.

Wie lange dauert eine WildWinz Auszahlung?

Die interne Bearbeitung einer Auszahlung durch WildWinz kann nach Genehmigung bis zu drei Werktage dauern.

Nachdem WildWinz die Zahlung verarbeitet hat, hängt die endgültige Gutschrift vom jeweiligen Zahlungsanbieter, der Bank oder dem Blockchain-Netzwerk ab.

Erste Auszahlung und EDD

Bei der ersten Auszahlung ist Enhanced Due Diligence unabhängig von der Höhe des beantragten Betrags verpflichtend.

Im Rahmen der EDD können mindestens folgende Dokumente verlangt werden:

• amtlicher Lichtbildausweis;
• Adressnachweis;
• gegebenenfalls Source-of-Funds-Nachweis;
• Kartenkopien;
• Bankauszüge;
• E-Wallet-Nachweise.

Weitere EDD-Auslöser

Enhanced Due Diligence kann außerdem erforderlich werden, wenn:

• die Lifetime Deposits den Gegenwert von 10.000 USD erreichen;
• erhöhte Risikofaktoren erkannt werden;
• verdächtige Konto- oder Zahlungsaktivitäten festgestellt werden.

Zusätzliche Sicherheitsprüfung ab 1.000 CAD

Unabhängig von den allgemeinen EDD-Auslösern kann WildWinz bei einer einzelnen Auszahlung oder kumulierten Auszahlungen über dem Gegenwert von 1.000 CAD eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durchführen.

Eine solche Prüfung kann auch bei niedrigeren Beträgen eingeleitet werden.

Auszahlung während einer Prüfung

Solange eine erforderliche KYC-, EDD- oder zusätzliche Sicherheitsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Auszahlung nicht verarbeitet.

WildWinz kann während dieser Zeit auch andere finanzielle Funktionen des Benutzerkontos einschränken.

Zweite Auszahlung

Eine zweite Auszahlung kann erst beantragt werden, nachdem die erste Auszahlung vollständig verarbeitet wurde.

Mehrere parallele offene Withdrawal Requests sind nach den allgemeinen Terms daher nicht vorgesehen.

Aktiver Bonus und Auszahlung

Bonusguthaben kann nicht direkt ausgezahlt werden.

Wird ein Withdrawal Request gestellt, während noch ein Bonus aktiv ist, wird der aktive Bonus nach den aktuellen WildWinz Terms verwirkt.

Vor einer Auszahlung sollten deshalb kontrolliert werden:

• aktiver Bonusstatus;
• offenes Wagering;
• verbleibende Freispiele;
• Max-Bet-Einhaltung;
• weitere Bedingungen der Promotion.

Umrechnung bei Auszahlungen

WildWinz versucht, eine Auszahlung in der gewünschten Zahlungsmethode und Kontowährung durchzuführen, kann dies jedoch nicht in jedem Fall garantieren.

Ist eine andere Methode oder Währung erforderlich, kann eine Umrechnung anhand des zum Transaktionszeitpunkt geltenden Wechselkurses erfolgen.

Rückerstattungen

Einzahlungen sind grundsätzlich für die Nutzung der angebotenen Spiele und Services bestimmt und nicht automatisch erstattungsfähig.

Ein Refund Request kann dennoch beim Kundensupport eingereicht und geprüft werden.

Für einen Refund kann WildWinz dieselben Identitäts- und Adressnachweise verlangen, die auch im Rahmen der KYC-Prüfung erforderlich sind.

Rückerstattung einer Karteneinzahlung

Wird eine Karteneinzahlung erstattet, werden Gewinne und Bonusgelder, die aus dieser Einzahlung entstanden sind, zunächst vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen.

Refunds werden grundsätzlich an das Konto, die Zahlungsmethode oder die Wallet zurückgesendet, von der die ursprünglichen Gelder eingegangen sind.

Responsible-Gaming-Einzahlungslimits

WildWinz ermöglicht in unterstützten Jurisdiktionen persönliche Deposit Limits.

Ein neues oder niedrigeres Limit wird sofort wirksam.

Eine Erhöhung oder vollständige Entfernung eines bestehenden Limits tritt frühestens 24 Stunden nach dem entsprechenden Antrag in Kraft.

Inaktives Konto mit Guthaben

Ein WildWinz Konto mit Echtgeldguthaben gilt nach zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ohne Aktivität als dormant.

WildWinz versucht den Kontoinhaber vor Anwendung einer Gebühr über die hinterlegten Kontaktdaten zu erreichen.

Anschließend kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 20 CAD oder dem entsprechenden Gegenwert berechnet werden, solange das Konto inaktiv bleibt und ein positives Guthaben vorhanden ist.

Die Gebühr kann das vorhandene Kontoguthaben nicht überschreiten.

Zahlungssicherheit

WildWinz verwendet SSL-Verschlüsselung für Transaktionen und kombiniert die Zahlungsabwicklung mit KYC-, AML/CTF- und Anti-Fraud-Verfahren.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

• Identitätsprüfung;
• Adressprüfung;
• Verifizierung der Zahlungsmethode;
• Source-of-Funds-Prüfungen;
• EDD;
• Transaktionsmonitoring;
• zusätzliche Sicherheitsprüfungen;
• Blockchain-Analyse bei Crypto-Transaktionen.

WildWinz Zahlungen in Österreich

Die Unterstützung von EUR oder international verbreiteten Zahlungsmethoden bedeutet nicht, dass WildWinz für den österreichischen Glücksspielmarkt zugelassen ist.

WildWinz besitzt keine österreichische Konzession. Darüber hinaus nennt der Betreiber Österreich ausdrücklich als Restricted Country.

Die auf dieser Seite beschriebenen Deposits, Withdrawals, Kryptowährungen und Auszahlungslimits beziehen sich deshalb auf das internationale WildWinz Angebot in unterstützten Ländern.

WildWinz Zahlungsmethoden FAQ

Welche Zahlungsmethoden bietet WildWinz?

WildWinz nennt Debitkarten, E-Wallets, direkte Banküberweisungen und unterstützte Kryptowährungen. Die konkrete Auswahl hängt vom jeweiligen Konto und Standort ab.

Welche Währungen unterstützt WildWinz?

EUR, USD und CAD gehören zu den Standardwährungen. Weitere Währungen können auf der Webseite angeboten werden.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?

Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, 10 USD oder 10 CAD beziehungsweise den Gegenwert von 10 EUR bei anderen angebotenen Währungen.

Kann die Mindesteinzahlung je nach Zahlungsmethode abweichen?

Ja. Der konkrete Mindestbetrag kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode unterschiedlich sein.

Berechnet WildWinz Einzahlungsgebühren?

Je nach Zahlungsmethode kann eine Gebühr entstehen. Eine anwendbare Gebühr wird während des Deposit-Vorgangs angezeigt.

Darf man die Karte einer anderen Person verwenden?

Nein. Die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode muss dem registrierten WildWinz Kontoinhaber gehören.

Unterstützt WildWinz Kryptowährungen?

Ja. Unterstützte Crypto-Assets können im Cashier angeboten werden. Coins und verfügbare Netzwerke können sich unterscheiden.

Kann eine Crypto-Einzahlung storniert werden?

Nein. Blockchain-Transaktionen sind grundsätzlich endgültig und können nach dem Senden nicht wie klassische Kartentransaktionen storniert werden.

Wie erfolgt eine Crypto-Auszahlung?

Grundsätzlich wird dieselbe Wallet und dasselbe Crypto-Asset wie bei der Einzahlung verwendet. Abweichende Lösungen können nach zusätzlicher Verifizierung möglich sein.

Muss eine Einzahlung vor der Auszahlung umgesetzt werden?

Ja. Der eingezahlte Betrag muss grundsätzlich mindestens 1x eingesetzt werden, bevor ein Withdrawal Request gestellt wird.

Was passiert, wenn die Einzahlung nicht 1x umgesetzt wurde?

WildWinz behält sich in diesem Fall eine Gebühr von 10% des Auszahlungsbetrags vor.

Wie hoch ist das tägliche Auszahlungslimit?

Das allgemeine Limit beträgt 1.000 CAD oder den entsprechenden Gegenwert innerhalb von 24 Stunden.

Wie hoch ist das wöchentliche Auszahlungslimit?

Das allgemeine Limit beträgt 5.000 CAD oder Gegenwert innerhalb von sieben Tagen.

Wie hoch ist das monatliche Auszahlungslimit?

Das allgemeine Limit beträgt 20.000 CAD oder Gegenwert innerhalb von 30 Tagen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die interne Bearbeitung kann nach Genehmigung bis zu drei Werktage dauern. Banken und andere Zahlungsanbieter können anschließend zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Ist bei der ersten Auszahlung KYC erforderlich?

Bei der ersten Auszahlung wird verpflichtend Enhanced Due Diligence durchgeführt, unabhängig von der Höhe des beantragten Betrags.

Wann kann zusätzlich EDD erforderlich sein?

Unter anderem bei Lifetime Deposits ab dem Gegenwert von 10.000 USD oder wenn erhöhte Risikofaktoren beziehungsweise verdächtige Aktivitäten erkannt werden.

Kann WildWinz auch kleinere Auszahlungen prüfen?

Ja. Zusätzliche Sicherheitsprüfungen können unabhängig von der Auszahlungshöhe durchgeführt werden.

Kann ich mehrere Auszahlungen gleichzeitig beantragen?

Eine zweite Auszahlung kann erst beantragt werden, nachdem die erste vollständig verarbeitet wurde.

Was passiert mit einem aktiven Bonus bei einer Auszahlung?

Ein aktiver Bonus wird bei einem Withdrawal Request nach den allgemeinen WildWinz Terms verwirkt. Bonusguthaben selbst kann nicht direkt ausgezahlt werden.

Kann man eine Einzahlung zurückerstatten lassen?

Refund Requests können vom Support geprüft werden. Eine Entscheidung erfolgt grundsätzlich innerhalb von sieben Werktagen; ein genehmigter Refund wird anschließend innerhalb von 48 Stunden finalisiert.

Gibt es Einzahlungslimits für Responsible Gaming?

Ja. Nutzer können tägliche, wöchentliche und monatliche Deposit Limits setzen. Restriktivere Limits gelten sofort, Erhöhungen oder Entfernungen erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden.

Ist WildWinz für Zahlungen aus Österreich verfügbar?

Nach den aktuellen Betreiberbedingungen nicht. Österreich gehört zur Restricted-Countries-Liste von WildWinz.

Hat WildWinz eine österreichische Konzession?

Nein. WildWinz besitzt keine österreichische Konzession für Online-Glücksspiel und arbeitet international unter einer Anjouan Internet Gaming License.