Zahlungsmethoden
WildWinz Zahlungsmethoden – Einzahlung und Auszahlung
Wild Winz unterstützt auf seiner internationalen Plattform verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Casino, Live Casino und Sportsbook. Nach den aktuellen Bedingungen können Einzahlungen unter anderem per Debitkarte, E-Wallet, direkter Banküberweisung und unterstützten Kryptowährungen vorgenommen werden. Die konkrete Auswahl wird im Cashier des jeweiligen Kontos angezeigt und kann je nach Land, Kontowährung und Zahlungsdienstleister unterschiedlich ausfallen.
Als Standardwährungen nennt WildWinz EUR, USD und CAD sowie weitere auf der Webseite angebotene Währungen. Die reguläre Mindesteinzahlung beträgt bei einem EUR-Konto 10 EUR. Für Auszahlungen gelten zusätzliche Regeln zu KYC, Enhanced Due Diligence, Einzahlungseinsatz und Auszahlungslimits.
Deutschland steht in den aktuellen WildWinz Terms auf der Restricted-Countries-Liste. Die folgenden Zahlungsinformationen beschreiben daher das internationale Angebot der Plattform in unterstützten Jurisdiktionen und nicht einen für Deutschland freigegebenen Casino-Cashier.
| Standardwährungen | EUR, USD, CAD und weitere angebotene Währungen |
| Mindesteinzahlung EUR | 10 EUR |
| Debitkarten | Je nach Cashier verfügbar |
| E-Wallets | Je nach Cashier verfügbar |
| Banküberweisung | Ja, wenn angeboten |
| Kryptowährungen | Ausgewählte Coins und Netzwerke |
| Einzahlungsumsatz vor Auszahlung | Mindestens 1x |
| Gebühr bei nicht erfülltem 1x-Umsatz | Bis zu 10% |
| Erste Auszahlung | EDD verpflichtend |
| Interne Auszahlungsbearbeitung | Bis zu 3 Werktage nach Genehmigung |
| 24-Stunden-Auszahlungslimit | 1.000 CAD oder Gegenwert |
| 7-Tage-Auszahlungslimit | 5.000 CAD oder Gegenwert |
| 30-Tage-Auszahlungslimit | 20.000 CAD oder Gegenwert |
| Payment Processor | TechSynch Solutions Ltd |
Zahlungsmethoden bei WildWinz
WildWinz nennt mehrere Kategorien von Zahlungsmethoden, die je nach Konto und Region im Cashier verfügbar sein können.
- Debitkarten;
- E-Wallets;
- direkte Banküberweisungen;
- unterstützte Kryptowährungen;
- weitere auf der Webseite angebotene Finanzinstrumente.
Welche konkrete Zahlungsmethode verwendet werden kann, wird während des Einzahlungs- oder Auszahlungsprozesses angezeigt. WildWinz behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden, Währungen oder Zahlungsanbieter nicht anzubieten.
Payment Processor von WildWinz
Die Zahlungsabwicklung für wildwinz.com wird nach den aktuellen Terms von TechSynch Solutions Ltd durchgeführt.
| Zahlungsdienstleister | TechSynch Solutions Ltd |
| Registrierungsnummer | HE 452077 |
| Sitz | Limassol, Zypern |
| Funktion | Payment Service Provider für WildWinz |
TechSynch Solutions Ltd fungiert ausschließlich als Zahlungsdienstleister. Die eigentlichen Glücksspielservices werden von 3-102-968695 S.R.L. unter der Anjouan Internet Gaming License ALSI-202608056-FI2 angeboten.
Kontowährungen
WildWinz unterstützt grundsätzlich folgende Kontowährungen:
- Euro – EUR;
- US-Dollar – USD;
- Kanadischer Dollar – CAD;
- weitere Währungen, sofern sie im jeweiligen Konto angeboten werden.
Die Kontowährung wird bei der Registrierung ausgewählt. Nach den aktuellen Terms kann sie anschließend nicht geändert werden.
Gewinne werden grundsätzlich in der Währung des Benutzerkontos ausgezahlt.
Einzahlung bei WildWinz
Eine Einzahlung wird über den Cashier des Benutzerkontos vorgenommen. Der genaue Ablauf kann je nach verwendeter Methode unterschiedlich sein.
- Bei WildWinz einloggen.
- Den Cashier beziehungsweise Zahlungsbereich öffnen.
- Deposit auswählen.
- Eine verfügbare Zahlungsmethode wählen.
- Den Einzahlungsbetrag eingeben.
- Die Zahlungsdaten überprüfen.
- Die Transaktion beim Zahlungsanbieter bestätigen.
- Auf die Gutschrift im WildWinz Konto warten.
Das Guthaben wird verfügbar, sobald die Einzahlung bestätigt wurde. Die Bestätigungszeit hängt von der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsanbieter ab.
Mindesteinzahlung bei WildWinz
Die allgemeine Mindesteinzahlung beträgt:
| Währung | Mindesteinzahlung |
|---|---|
| EUR | 10 EUR |
| USD | 10 USD |
| CAD | 10 CAD |
| Andere Währungen | Gegenwert von 10 EUR |
Je nach Zahlungsmethode kann ein anderes technisches Minimum gelten. Das tatsächlich anwendbare Minimum und ein mögliches Maximum werden im Deposit-Bereich angezeigt.
Einzahlungsgebühren
WildWinz kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode eine Einzahlungsgebühr berechnen.
Falls eine Gebühr anfällt, soll diese während des Einzahlungsprozesses angezeigt werden. Nutzer können dadurch vor Bestätigung der Transaktion prüfen, welcher Betrag tatsächlich belastet wird.
Debitkarten
Debitkarten können zu den verfügbaren Einzahlungsmethoden bei WildWinz gehören. Die konkrete Kartenunterstützung hängt vom jeweiligen Konto, Land, Kartenanbieter und Zahlungsdienstleister ab.
Die verwendete Karte muss dem registrierten WildWinz Nutzer gehören. Karten von Freunden, Familienmitgliedern oder anderen Drittpersonen sind nicht zulässig.
E-Wallets
E-Wallets können ebenfalls im WildWinz Cashier angeboten werden. Welche Wallets verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Jurisdiktion und Zahlungsintegration ab.
Das E-Wallet muss auf den Namen des WildWinz Kontoinhabers geführt werden. Bei einer Auszahlung kann der Betreiber einen Nachweis verlangen, dass das Wallet tatsächlich dem registrierten Nutzer gehört.
Banküberweisung
WildWinz nennt direkte Banküberweisungen ausdrücklich als mögliche Einzahlungsmethode.
Je nach Auszahlungssituation kann der Betreiber ebenfalls eine Banküberweisung für die Auszahlung verwenden, insbesondere wenn eine Auszahlung über die ursprünglich genutzte Methode technisch nicht möglich ist oder zusätzliche Compliance-Anforderungen bestehen.
Kryptowährungen bei WildWinz
Unterstützte Kryptowährungen können für Einzahlungen und gegebenenfalls Auszahlungen verwendet werden, wenn sie im Cashier angeboten werden.
Bei einer Krypto-Transaktion sollten vor der Bestätigung insbesondere folgende Angaben kontrolliert werden:
- verwendete Kryptowährung;
- Blockchain-Netzwerk;
- Wallet-Adresse;
- Transaktionsbetrag;
- mögliche Netzwerkgebühren.
Krypto-Transaktionen sind Endgültig
WildWinz weist ausdrücklich darauf hin, dass Kryptowährungstransaktionen aufgrund der Funktionsweise digitaler Assets endgültig sind und nicht einfach storniert oder zurückgebucht werden können.
Eine falsch eingegebene Wallet-Adresse, ein ungeeignetes Netzwerk oder andere Fehler bei der Überweisung können deshalb zu einem dauerhaften Verlust der übertragenen Kryptowährung führen.
Zahlungsmethoden Dritter sind Nicht Erlaubt
Alle Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden müssen grundsätzlich dem registrierten Kontoinhaber gehören.
Nicht verwendet werden dürfen beispielsweise:
- Bankkarten einer anderen Person;
- Bankkonten von Freunden oder Familienmitgliedern;
- E-Wallets Dritter;
- fremde Zahlungskonten;
- nicht rechtmäßig verwendbare Finanzinstrumente.
WildWinz kann eine Transaktion ablehnen, aussetzen oder rückgängig machen, wenn ein Zahlungsmittel einer Drittperson verwendet wurde.
Name auf Zahlungsmethode und Casino-Konto
Der Name auf der verwendeten Zahlungsmethode muss mit dem Namen des registrierten WildWinz Kontos übereinstimmen.
Bei Abweichungen kann WildWinz zusätzliche Dokumente verlangen oder die Transaktion bis zur Klärung zurückhalten.
Auszahlung bei WildWinz
Eine Auszahlung wird über den Zahlungsbereich des Benutzerkontos beantragt.
Der allgemeine Ablauf besteht aus:
- Bei WildWinz einloggen.
- Cashier öffnen.
- Withdrawal auswählen.
- Eine verfügbare Auszahlungsmethode bestimmen.
- Den gewünschten Betrag eingeben.
- Den Withdrawal Request bestätigen.
- Eine gegebenenfalls erforderliche KYC- oder EDD-Prüfung abschließen.
- Auf die Bearbeitung und anschließende Übertragung warten.
Auszahlung auf Dieselbe Zahlungsmethode
Auszahlungen sollen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen werden, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde, soweit dies technisch und nach den AML/CTF-Regeln möglich ist.
Diese Regel dient unter anderem dazu, die Herkunft und Rückführung von Geldern nachvollziehbar zu halten.
Alternative Auszahlungsmethode
Eine alternative Zahlungsmethode kann erforderlich sein, wenn die ursprüngliche Methode:
- keine Auszahlungen unterstützt;
- nicht mehr verfügbar ist;
- keine Rückerstattung ermöglicht;
- gegen aktuelle Zahlungsanbieterregeln verstößt;
- aus AML-, KYC- oder Anti-Fraud-Gründen nicht verwendet werden kann.
In diesen Fällen kann WildWinz eine andere Auszahlungsmethode oder Banküberweisung verwenden.
1x Umsatz der Einzahlung vor Auszahlung
Vor einer Auszahlung muss der eingezahlte Betrag grundsätzlich mindestens einmal umgesetzt worden sein.
Das bedeutet: Bei einer Einzahlung von 100 EUR müssen vor dem Withdrawal Request grundsätzlich Einsätze im Gesamtwert von mindestens 100 EUR vorgenommen worden sein.
| Einzahlung | Erforderlicher Mindestumsatz |
|---|---|
| 10 EUR | 10 EUR |
| 50 EUR | 50 EUR |
| 100 EUR | 100 EUR |
| 500 EUR | 500 EUR |
Diese 1x-Regel betrifft den eingezahlten Betrag und ist von den zusätzlichen Umsatzbedingungen eines aktivierten Bonus zu unterscheiden.
10% Gebühr bei Fehlendem Einzahlungseinsatz
Wurde der eingezahlte Betrag vor einer Auszahlung nicht mindestens 1x umgesetzt, behält sich WildWinz vor, eine Gebühr von 10% des Auszahlungsbetrags zu berechnen.
Die gleiche Grundregel kann greifen, wenn Bonusbedingungen nicht erfüllt wurden. Ein nicht erfüllter Bonus wird dabei annulliert.
Auszahlungslimits bei WildWinz
Sofern keine abweichende Promotion oder VIP-Regel gilt, verwendet WildWinz allgemeine Auszahlungslimits.
| Zeitraum | Maximale Auszahlung |
|---|---|
| 24 Stunden | 1.000 CAD oder Gegenwert |
| 7 Tage | 5.000 CAD oder Gegenwert |
| 30 Tage | 20.000 CAD oder Gegenwert |
Für ein EUR-Konto wird der entsprechende Gegenwert angewendet. Da Wechselkurse schwanken können, sollte kein dauerhaft fixer EUR-Betrag aus den CAD-Limits abgeleitet werden.
Auszahlung über Mehrere Zahlungsmethoden
Wurden für Einzahlungen mehrere unterschiedliche Zahlungsmethoden verwendet, können deren jeweilige Auszahlungslimits berücksichtigt werden.
Nach den aktuellen Terms gilt in einer solchen Situation grundsätzlich die Zahlungsmethode mit dem niedrigsten anwendbaren Auszahlungslimit.
Große Auszahlungen in Raten
Beträge oberhalb der allgemeinen Auszahlungslimits können in mehreren Teilzahlungen beziehungsweise Raten ausgezahlt werden.
Auch bei größeren Gewinnen gelten daher die jeweils anwendbaren täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungslimits.
Zweite Auszahlung Erst nach Bearbeitung der Ersten
WildWinz erlaubt einen zweiten Withdrawal Request erst, nachdem der erste Auszahlungsantrag vollständig verarbeitet wurde.
Wer bereits eine offene Auszahlung besitzt, muss daher zunächst deren Bearbeitung abwarten, bevor ein weiterer Withdrawal Request gestellt werden kann.
Wie Lange Dauert eine WildWinz Auszahlung?
Die interne Bearbeitung durch WildWinz kann nach Genehmigung der Auszahlung bis zu drei Werktage dauern.
Danach kann zusätzliche Zeit beim jeweiligen Zahlungsanbieter entstehen.
| Bearbeitungsschritt | Dauer |
|---|---|
| WildWinz interne Bearbeitung | Bis zu 3 Werktage nach Genehmigung |
| Bank / Payment Provider | Abhängig vom Anbieter |
| KYC / EDD | Abhängig von Prüfung und Dokumenten |
Banken, Kartenanbieter, E-Wallets und andere Payment Provider können eigene Bearbeitungszeiten haben, auf die WildWinz keinen direkten Einfluss hat.
Erste Auszahlung und Enhanced Due Diligence
Bei der ersten Auszahlung ist Enhanced Due Diligence verpflichtend. Das gilt unabhängig von der Höhe des angeforderten Auszahlungsbetrags.
WildWinz kann dabei mindestens folgende Dokumente verlangen:
- amtlichen Lichtbildausweis;
- Adressnachweis;
- gegebenenfalls Nachweis zur Herkunft der Gelder;
- Kartenkopien, falls erforderlich;
- Bank- oder E-Wallet-Nachweise.
Weitere EDD-Auslöser
Enhanced Due Diligence wird außerdem durchgeführt, wenn:
- die gesamten Einzahlungen eines Kontos den Gegenwert von 10.000 USD erreichen;
- erhöhte Risikofaktoren festgestellt werden;
- verdächtige Aktivitäten erkannt werden.
Solange die erforderliche EDD nicht abgeschlossen ist, kann die finanzielle Aktivität des Kontos eingeschränkt und die Auszahlung zurückgehalten werden.
Zusätzlicher Security Check
Unabhängig von der regulären EDD kann WildWinz zusätzliche Sicherheitsprüfungen bei Auszahlungen durchführen.
Eine solche Prüfung kann insbesondere bei einer einzelnen Auszahlung oder mehreren kumulierten Auszahlungen oberhalb von 1.000 CAD beziehungsweise dem entsprechenden Gegenwert ausgelöst werden.
WildWinz behält sich jedoch auch bei niedrigeren Beträgen zusätzliche Sicherheitskontrollen vor.
Zusätzliche Zahlungs- und Verifizierungsanforderungen
Wenn es aus AML-, KYC-, Anti-Fraud- oder Payment-Processing-Gründen erforderlich ist, kann WildWinz zusätzliche Informationen, Dokumente oder Sicherheitsprüfungen verlangen.
In bestimmten Fällen kann auch die Verwendung einer vom Betreiber bezeichneten Zahlungsmethode erforderlich sein, bevor eine Auszahlung verarbeitet wird.
Eine Auszahlung kann verzögert, ausgesetzt oder abgelehnt werden, bis die erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind.
Aktiver Bonus und Auszahlung
Bonusguthaben selbst kann nicht direkt ausgezahlt werden.
Nach den aktuellen WildWinz Terms verfällt ein aktiver Bonus, wenn eine Auszahlung beantragt wird.
Vor einem Withdrawal Request sollten deshalb insbesondere folgende Punkte überprüft werden:
- ob noch ein Bonus aktiv ist;
- ob das Bonus-Wagering vollständig abgeschlossen wurde;
- ob Free Spins noch offen sind;
- ob die maximale Bonuswette eingehalten wurde;
- ob weitere Promotion-Bedingungen bestehen.
Einzahlung und Währungsumrechnung
Wird eine Einzahlung, Auszahlung oder Wette in einer anderen Währung als der Kontowährung durchgeführt, kann eine Umrechnung erforderlich sein.
WildWinz verwendet dafür einen Wechselkurs, der sich an offiziellen Kursen bekannter internationaler Finanzinstitutionen zum Zeitpunkt der jeweiligen Transaktion orientiert.
Durch Wechselkursschwankungen können kleine Unterschiede zwischen dem gesendeten und dem gutgeschriebenen Betrag entstehen.
Refunds bei WildWinz
Einzahlungen sind grundsätzlich nicht als frei stornierbare Guthabeneinzahlungen vorgesehen. Eine Rückerstattung wird nach den aktuellen Terms nur unter den dafür vorgesehenen Bedingungen bearbeitet.
Für eine Refund-Anfrage kann WildWinz dieselben Identitäts- und Adressnachweise verlangen, die auch für KYC verwendet werden.
Wie Lange Dauert ein Refund?
Über eine Refund-Anfrage soll innerhalb von bis zu sieben Werktagen entschieden werden.
Wird die Rückerstattung genehmigt, soll der Vorgang innerhalb von 48 Stunden nach dieser Entscheidung abgeschlossen werden.
| Refund-Schritt | Frist |
|---|---|
| Entscheidung über Refund | Bis zu 7 Werktage |
| Abschluss nach Genehmigung | Innerhalb von 48 Stunden |
Wohin Wird ein Refund Gesendet?
Rückerstattungen werden grundsätzlich an dasselbe Konto, dieselbe Zahlungsmethode oder dieselbe Wallet zurückgesendet, von der die ursprüngliche Zahlung stammt.
Ist dies nicht möglich, kann eine alternative Rückzahlungsmethode vereinbart werden. Diese unterliegt weiterhin den KYC- und AML/CTF-Anforderungen.
Refund einer Karteneinzahlung
Bei der Rückerstattung einer Karteneinzahlung werden Gewinne und Bonusgelder, die aus der betreffenden Einzahlung entstanden sind, zunächst abgezogen, bevor der erstattungsfähige Betrag berechnet wird.
Mobile Einzahlungen und Auszahlungen
Der WildWinz Cashier ist auch über die mobile Webseite erreichbar.
Auf kompatiblen Smartphones und Tablets können in unterstützten Jurisdiktionen grundsätzlich dieselben Zahlungsfunktionen verwendet werden wie auf Desktop:
- Einzahlung;
- Auszahlungsantrag;
- Kontostand prüfen;
- Bonusstatus kontrollieren;
- Konto- und Zahlungsinformationen aufrufen.
Die konkrete Zahlungsmethode hängt auch mobil vom jeweiligen Cashier ab.
Einzahlungslimits für Responsible Gaming
WildWinz ermöglicht zusätzlich persönliche Einzahlungslimits als Responsible-Gaming-Funktion.
Diese können für folgende Zeiträume festgelegt werden:
| Limit | Zeitraum |
|---|---|
| Täglich | 24 Stunden |
| Wöchentlich | 168 Stunden |
| Monatlich | 720 Stunden |
Ein niedrigeres beziehungsweise restriktiveres Limit wird sofort wirksam. Eine Erhöhung oder Entfernung eines bestehenden Limits unterliegt einer Wartezeit von 24 Stunden.
Inaktives Konto und Wartungsgebühr
Ein Echtgeldkonto ohne Aktivität über zwölf aufeinanderfolgende Monate kann nach den aktuellen WildWinz Terms als dormant eingestuft werden.
WildWinz kann bei einem solchen Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr von 20 CAD beziehungsweise dem entsprechenden Gegenwert berechnen, sofern noch ein positives Guthaben vorhanden ist und die Gebühr gesetzlich zulässig ist.
Vor Erhebung der Gebühr soll versucht werden, den Nutzer über die hinterlegten Kontaktdaten zu erreichen.
Sicherheit bei Zahlungen
WildWinz verwendet SSL-Verschlüsselung für Transaktionen. Zusätzlich werden Zahlungsaktivitäten durch KYC-, EDD-, AML/CTF- und Anti-Fraud-Prüfungen kontrolliert.
Nutzer sollten bei Einzahlungen und Auszahlungen außerdem grundlegende Sicherheitsregeln beachten:
- nur eigene Zahlungsmethoden verwenden;
- Zahlungsdaten nicht an Dritte weitergeben;
- Wallet-Adressen sorgfältig kontrollieren;
- keine Private Keys oder Seed Phrases weitergeben;
- Transaktionsdetails vor Bestätigung überprüfen;
- verdächtige Kontoaktivität sofort dem Support melden.
WildWinz Zahlungsmethoden in Deutschland
EUR-Unterstützung oder die technische Verfügbarkeit internationaler Zahlungsmethoden bedeutet nicht, dass WildWinz einen für Deutschland zugelassenen Zahlungsbereich anbietet.
Deutschland wird in den aktuellen WildWinz Terms ausdrücklich als Restricted Country geführt. Nutzer mit Standort Deutschland dürfen sich nach den Betreiberbedingungen nicht registrieren oder die Webseite für Glücksspiel nutzen.
WildWinz besitzt außerdem keine deutsche GGL-Erlaubnis. Die hier beschriebenen Einzahlungs-, Auszahlungs- und Verifizierungsregeln beziehen sich daher auf das internationale Angebot in unterstützten Ländern.
WildWinz Zahlungsmethoden FAQ
Welche Zahlungsmethoden bietet WildWinz?
WildWinz nennt Debitkarten, E-Wallets, direkte Banküberweisungen und unterstützte Kryptowährungen. Die konkrete Auswahl hängt vom jeweiligen Cashier und Standort ab.
Welche Währungen unterstützt WildWinz?
Als Standardwährungen werden EUR, USD und CAD genannt. Zusätzlich können weitere auf der Webseite angebotene Währungen verfügbar sein.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei WildWinz?
Die Standard-Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, 10 USD oder 10 CAD beziehungsweise bei anderen Währungen den Gegenwert von 10 EUR.
Kann die Mindesteinzahlung je nach Zahlungsmethode abweichen?
Ja. Die aktuellen Terms sehen vor, dass das technische Minimum je nach gewählter Zahlungsmethode variieren kann.
Erhebt WildWinz Einzahlungsgebühren?
Abhängig von der Zahlungsmethode können Gebühren anfallen. Eine anwendbare Gebühr soll während des Einzahlungsprozesses angezeigt werden.
Kann man Kryptowährungen bei WildWinz verwenden?
Ja, sofern die jeweilige Kryptowährung und das entsprechende Netzwerk im Cashier unterstützt werden.
Kann eine Krypto-Einzahlung storniert werden?
Nein. Kryptowährungstransaktionen sind grundsätzlich endgültig. Wallet-Adresse, Netzwerk und Betrag sollten deshalb vor der Übertragung sorgfältig überprüft werden.
Kann man mit einer fremden Karte einzahlen?
Nein. Alle Zahlungsmethoden müssen dem registrierten WildWinz Kontoinhaber gehören.
Muss eine Einzahlung vor der Auszahlung umgesetzt werden?
Ja. Der Einzahlungsbetrag muss grundsätzlich mindestens 1x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird.
Was passiert, wenn der 1x-Umsatz nicht erfüllt wurde?
WildWinz behält sich vor, eine Gebühr von 10% des Auszahlungsbetrags zu berechnen.
Wie hoch ist das tägliche Auszahlungslimit?
Das allgemeine Limit beträgt 1.000 CAD beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert innerhalb von 24 Stunden.
Wie hoch ist das wöchentliche Auszahlungslimit?
Das allgemeine Limit beträgt 5.000 CAD oder Gegenwert innerhalb von sieben Tagen.
Wie hoch ist das monatliche Auszahlungslimit?
Das allgemeine Limit beträgt 20.000 CAD oder Gegenwert innerhalb von 30 Tagen.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die interne Bearbeitung kann nach Genehmigung bis zu drei Werktage dauern. Hinzu kommt gegebenenfalls die Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsanbieters.
Ist bei der ersten Auszahlung KYC erforderlich?
Ja. Die erste Auszahlung löst unabhängig vom Betrag eine verpflichtende Enhanced Due Diligence aus.
Wann wird zusätzlich EDD durchgeführt?
EDD wird unter anderem ab kumulierten Einzahlungen von 10.000 USD Gegenwert sowie bei erhöhten Risikofaktoren oder verdächtiger Aktivität ausgelöst.
Kann WildWinz eine Auszahlung zusätzlich prüfen?
Ja. Zusätzliche Security Checks können insbesondere ab 1.000 CAD Gegenwert durchgeführt werden, sind aber auch bei niedrigeren Beträgen möglich.
Kann man zwei Auszahlungen gleichzeitig beantragen?
Nein. Ein zweiter Withdrawal Request kann erst gestellt werden, nachdem die erste Auszahlung vollständig verarbeitet wurde.
Was passiert bei einer Auszahlung mit aktivem Bonus?
Bonusguthaben ist nicht direkt auszahlbar. Nach den aktuellen Terms verfällt ein aktiver Bonus bei Beantragung einer Auszahlung.
Wie lange dauert eine Refund-Entscheidung?
Eine Refund-Anfrage wird grundsätzlich innerhalb von bis zu sieben Werktagen entschieden. Nach Genehmigung soll die Abwicklung innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen werden.
Kann man WildWinz Zahlungsmethoden aus Deutschland nutzen?
Nach den aktuellen Betreiberbedingungen nicht für Glücksspielaktivitäten. Deutschland steht ausdrücklich auf der Restricted-Countries-Liste von WildWinz.
Hat WildWinz eine deutsche GGL-Lizenz?
Nein. WildWinz arbeitet international unter einer Anjouan-Lizenz und besitzt keine deutsche GGL-Erlaubnis.