WildWinzCasino

WildWinz Casino Deutschland – Spiele, Bonus und Informationen

WildWinz Casino Deutschland

WildWinz ist eine internationale Glücksspielplattform, die Online Casino, Live Casino, Sportwetten und Esports in einem gemeinsamen System verbindet. Das Spielangebot reicht von klassischen Spielautomaten über moderne Video Slots und Crash Games bis zu Live-Tischspielen und interaktiven Game Shows.

Die Plattform wird von 3-102-968695 S.R.L. betrieben und nutzt die Anjouan Internet Gaming License mit der Nummer ALSI-202608056-FI2. Diese internationale Lizenz ist nicht mit einer deutschen Glücksspielerlaubnis gleichzusetzen.

Deutschland gehört nach den aktuellen WildWinz Terms zu den Restricted Countries. Nutzer mit Standort Deutschland dürfen sich daher nach den derzeitigen Betreiberregeln nicht registrieren oder die Echtgeldangebote der Plattform verwenden. Die deutschsprachigen Informationen auf dieser Seite beschreiben das internationale Angebot von WildWinz.

Was Bietet WildWinz?

WildWinz kombiniert mehrere Bereiche auf einer Plattform. Dazu gehören Casino Games, Live Dealer Games, Sportwetten, Esports und verschiedene Bonusaktionen.

Zu den wichtigsten Bereichen gehören:

• Online Slots;
• Bonus Buy Slots;
• Hold & Win Spiele;
• Megaways Slots;
• Book Slots;
• Fruit Slots;
• Crash Games;
• Live Casino;
• Game Shows;
• Prematch Sportwetten;
• Live Wetten;
• Esports.

Ein gemeinsames Spielkonto verbindet dabei Casino, Sportsbook, Zahlungen, Bonusaktionen und Responsible-Gaming-Einstellungen.

Spiele im WildWinz Casino

Das Casino-Lobby von WildWinz wird in zahlreiche Kategorien gegliedert. Dadurch lassen sich Spiele sowohl nach Mechanik als auch nach Thema oder Beliebtheit auswählen.

Zu den aktuellen Kategorien gehören unter anderem:

• All Games;
• Bonus Buy;
• New Games;
• Top of Month;
• Wager Bonus;
• Crash Games;
• Live Games;
• Fruits;
• Bonus Combo;
• Joker;
• Books;
• Show Games;
• Hold & Win;
• 3×3.

Slots bei WildWinz

Automatenspiele bilden einen großen Teil des WildWinz-Angebots. Neben klassischen Slots stehen moderne Spielautomaten mit Bonus Buy, Hold & Win, Megaways, Multiplikatoren, Free Spins und weiteren Sonderfunktionen zur Verfügung.

Zu den aktuell bekannten Spielen im WildWinz-Lobby gehören beispielsweise:

• Gates of Olympus Super Scatter;
• Sweet Bonanza Super Scatter;
• Sugar Rush 1000;
• The Dog House;
• Coin Strike 2: Hold and Win;
• Tornado Power: Hold and Win;
• Buffalo Power Megaways;
• Wild West TRUEWAYS;
• Book of Ra;
• Book of Ra Deluxe;
• Wanted Dead or a Wild;
• Big Catch Bonanza.

Spielkategorien im Überblick

WildWinz verfügt über mehrere umfangreiche Themen- und Mechanik-Kategorien. Die genaue Anzahl der Spiele verändert sich regelmäßig, da neue Titel hinzugefügt und bestehende Bereiche aktualisiert werden.

Spieleanbieter bei WildWinz

WildWinz arbeitet aktuell mit rund 69 Softwareprovidern zusammen. Dadurch unterscheiden sich die Spiele deutlich hinsichtlich Grafik, Volatilität, RTP, Bonusmechaniken und Spielstruktur.

Zu den bekannten Anbietern gehören:

• Pragmatic Play;
• Evolution;
• Pragmatic Live;
• Playtech;
• NetEnt;
• Novomatic;
• Hacksaw Gaming;
• BGaming;
• Nolimit City;
• Red Tiger;
• Relax Gaming;
• Yggdrasil;
• Endorphina;
• Amusnet;
• Playson;
• Spinomenal;
• Booming Games;
• TaDa Gaming;
• Swintt;
• PG Soft.

Pragmatic Play

Pragmatic Play gehört zu den umfangreich vertretenen Providern bei WildWinz. Das Portfolio umfasst mehrere bekannte Slot-Serien sowie unterschiedliche Versionen derselben Spiele.

Dazu gehören unter anderem:

• Gates of Olympus;
• Gates of Olympus 1000;
• Gates of Olympus Super Scatter;
• Sweet Bonanza;
• Sweet Bonanza 1000;
• Sweet Bonanza Super Scatter;
• Sugar Rush;
• Sugar Rush 1000;
• Sugar Rush Super Scatter;
• The Dog House;
• The Dog House Megaways;
• Starlight Princess 1000;
• Big Bass Splash;
• Big Bass Bonanza 1000.

NetEnt

Auch NetEnt ist im internationalen WildWinz-Katalog vertreten. Das Angebot umfasst ältere bekannte Spielautomaten ebenso wie neuere Varianten mit zusätzlichen Mechaniken.

• Starburst;
• Gonzo’s Quest;
• Dead or Alive;
• Dead or Alive 2;
• Dead or Alive 3: Wanted;
• Divine Fortune Megaways;
• Fruit Shop;
• Fruit Shop Megaways;
• Jumanji;
• Blood Suckers;
• Jimi Hendrix;
• Twin Spin Megaways.

Live Casino und Game Shows

Neben Slots besitzt WildWinz einen eigenen Live-Bereich. Die Spiele werden mit echten Dealern beziehungsweise Moderatoren durchgeführt und in Echtzeit übertragen.

Zum internationalen Angebot gehören klassische Casino Games wie:

• Blackjack;
• Roulette;
• Baccarat;
• Craps.

Hinzu kommen moderne Game Shows und hybride Live-Spiele, darunter:

• Crazy Time;
• Monopoly Live;
• Dream Catcher;
• Funky Time;
• Sweet Bonanza CandyLand;
• Gates of Olympus Roulette;
• Gravity Wheel;
• Mega Ball;
• Money Time;
• Crazy Coin Flip;
• Monopoly Big Baller;
• Snakes & Ladders Live.

WildWinz Bonus

Das internationale Bonusprogramm von WildWinz umfasst ein Willkommenspaket für fünf qualifizierende Einzahlungen sowie Freispiele, Cashback, VIP-Aktionen, Turniere und weitere zeitlich begrenzte Promotions.

Das aktuelle globale Welcome Package ist in fünf Stufen aufgebaut:

Insgesamt umfasst das Paket bis zu 250 Freispiele. Da Deutschland zu den ausgeschlossenen Ländern gehört, darf dieses Angebot nicht als Willkommensbonus für deutsche Spieler dargestellt werden.

Wagering und Bonusbedingungen

Für Casino-Boni gilt standardmäßig eine Umsatzbedingung von 30x, sofern die jeweilige Promotion keine abweichende Regel enthält.

Standardboni sind grundsätzlich 30 Tage gültig, sofern die jeweilige Aktion keine andere Laufzeit festlegt. Gleichzeitig kann nur ein Bonus aktiv sein.

Cashback und VIP

Neben dem Welcome Package gehören Cashback und VIP-Aktionen zu den laufenden Promotions von WildWinz.

Zusätzlich können Wheel of Fortune, Streak Quest, Invite Friends, Million Drops, Turniere und saisonale Kampagnen verfügbar sein. Bedingungen, Laufzeiten und Prämien dieser Aktionen können sich regelmäßig ändern.

Zahlungsmethoden bei WildWinz

WildWinz unterstützt mehrere internationale Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen. Welche Optionen tatsächlich verfügbar sind, hängt von der Kontowährung, dem Land und den im Cashier freigeschalteten Zahlungsdiensten ab.

Zu den vom Betreiber allgemein unterstützten Kategorien gehören:

• Debitkarten;
• E-Wallets;
• Banküberweisungen;
• unterstützte Kryptowährungen.

Lokale deutsche Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna, Sofort, Giropay oder andere regionale Systeme sollten nicht automatisch als verfügbar angesehen werden, sofern sie nicht direkt im Cashier des jeweiligen Kontos angezeigt werden.

Mindesteinzahlung

Die standardmäßige Mindesteinzahlung bei WildWinz beträgt 10 EUR, 10 USD oder 10 CAD. Bei anderen unterstützten Kontowährungen gilt in der Regel der entsprechende Gegenwert.

Für Deutschland ist besonders wichtig, dass EUR grundsätzlich zu den von WildWinz genannten Kontowährungen gehört. Dies bedeutet jedoch nicht, dass WildWinz in Deutschland verfügbar oder dort lizenziert ist.

Einzahlung bei WildWinz

In unterstützten Regionen wird eine Einzahlung über den Cashier vorgenommen. Der genaue Ablauf kann je nach Zahlungsanbieter leicht abweichen.

1. Bei WildWinz einloggen.
2. Den Cashier öffnen.
3. Deposit auswählen.
4. Eine verfügbare Zahlungsmethode wählen.
5. Den gewünschten Betrag eingeben.
6. Transaktion beim jeweiligen Zahlungsanbieter bestätigen.
7. Auf die Gutschrift des Guthabens warten.

WildWinz kann abhängig von der verwendeten Methode zusätzliche Prüfungen durchführen.

Zahlungsmethoden müssen dem Kontoinhaber gehören

Einzahlungen dürfen ausschließlich mit Zahlungsmitteln durchgeführt werden, die dem registrierten Kontoinhaber gehören.

Nicht erlaubt sind beispielsweise:

• Debitkarten einer anderen Person;
• Bankkonten von Familienmitgliedern oder Freunden;
• E-Wallets von Drittpersonen;
• andere fremde Zahlungsinstrumente.

Der Name des Kontoinhabers kann mit den hinterlegten Kontodaten und später mit den KYC-Dokumenten abgeglichen werden.

Kryptowährungen bei WildWinz

WildWinz unterstützt ausgewählte Kryptowährungen, wenn diese im jeweiligen Cashier verfügbar sind.

Vor einer Transaktion sollten immer folgende Angaben geprüft werden:

• Wallet-Adresse;
• Kryptowährung;
• Blockchain-Netzwerk;
• Betrag;
• mögliche Netzwerkgebühren.

Blockchain-Transaktionen sind grundsätzlich endgültig. Eine Überweisung an eine falsche Wallet-Adresse oder über ein falsches Netzwerk kann nicht wie eine klassische Bank- oder Kartentransaktion zurückgebucht werden.

Auszahlungen bei WildWinz

Auszahlungen werden vor der Verarbeitung kontrolliert. Dabei können unter anderem KYC, Enhanced Due Diligence, die Herkunft der Einzahlung und die Eigentümerschaft der verwendeten Zahlungsmethode geprüft werden.

Wo möglich, verwendet WildWinz für die Auszahlung dieselbe Methode, die zuvor für die Einzahlung genutzt wurde.

Ist eine Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode technisch nicht möglich, kann eine alternative Methode verlangt werden, die den internen KYC- und AML-Regeln entspricht.

Einzahlung vor der Auszahlung umsetzen

Eine Einzahlung muss grundsätzlich mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird.

Beispiel:

Bei einer Einzahlung von 100 EUR müssen qualifizierende Einsätze im Gesamtwert von mindestens 100 EUR erfolgen, bevor eine reguläre Auszahlung beantragt wird.

Wird diese Vorgabe nicht erfüllt, behält sich WildWinz vor, eine Gebühr von bis zu 10% auf die Auszahlung zu erheben.

Auszahlungslimits

Die allgemeinen Auszahlungslimits von WildWinz werden derzeit in CAD beziehungsweise im Gegenwert der jeweiligen Kontowährung angegeben.

Für ein EUR-Konto wird der entsprechende Gegenwert angewendet. Ein fester Betrag in Euro sollte deshalb nicht ohne aktuelle Umrechnung als dauerhaftes Limit dargestellt werden.

Wie Lange Dauert eine Auszahlung?

Die interne Bearbeitung einer genehmigten Auszahlung kann bei WildWinz bis zu drei Werktage dauern.

Danach hängt die tatsächliche Gutschrift von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Zusätzliche Zeit kann unter anderem durch:

• Banken;
• Kartenanbieter;
• E-Wallets;
• Blockchain-Netzwerke;
• weitere Zahlungsdienstleister

entstehen.

KYC bei WildWinz

WildWinz kann eine Identitätsprüfung durchführen, um die persönlichen Daten, das Alter, die Adresse und die verwendeten Zahlungsmethoden zu überprüfen.

Zu den möglichen KYC-Dokumenten gehören:

• Personalausweis;
• Reisepass;
• akzeptierter Führerschein;
• Adressnachweis;
• Bankauszug;
• Nachweis über ein E-Wallet;
• Nachweis über die verwendete Karte;
• Source-of-Funds-Dokumente.

Enhanced Due Diligence

Bei bestimmten Vorgängen führt WildWinz eine erweiterte Prüfung durch.

Während einer erforderlichen Prüfung kann eine Auszahlung zurückgehalten werden, bis die angeforderten Dokumente geprüft und akzeptiert wurden.

Aktiver Bonus und Auszahlung

Bonusguthaben kann nicht direkt ausgezahlt werden. Vor einer Auszahlung sollten die jeweiligen Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sein.

Bei einem aktiven Bonus sollte insbesondere geprüft werden:

• ob das erforderliche Wagering abgeschlossen wurde;
• ob die maximale Bonuswette eingehalten wurde;
• ob nur qualifizierende Spiele genutzt wurden;
• ob noch offene Freispiele vorhanden sind;
• ob der Bonus noch gültig ist.

Eine Auszahlung bei noch aktivem Bonus kann zum Verlust des Bonusguthabens und der damit verbundenen Bonusvorteile führen.

Mobile Zahlungen

Der Cashier ist auch über die mobile Version von WildWinz erreichbar. In unterstützten Ländern können Einzahlungen und Auszahlungen über einen mobilen Browser vorgenommen werden, sofern die jeweilige Zahlungsmethode mit dem Gerät kompatibel ist.

Für Android und iOS wird kein separates Zahlungskonto benötigt. Das gleiche WildWinz-Konto verbindet Desktop, Smartphone und Tablet.

WildWinz auf Android und iPhone

WildWinz ist als responsive Webseite aufgebaut und kann über moderne mobile Browser verwendet werden.

Über die mobile Version sind grundsätzlich folgende Bereiche erreichbar:

• Casino;
• Slots;
• Live Casino;
• Sportwetten;
• Esports;
• Bonusbereich;
• Cashier;
• Kontoeinstellungen.

Eine eigenständige offiziell bestätigte native WildWinz-App für Android oder iOS ist derzeit nicht eindeutig ausgewiesen. Der bestätigte mobile Zugang erfolgt über die Webseite.

WildWinz und Deutschland

EUR als Kontowährung, mobile Zahlungsfunktionen oder internationale Zahlungsmethoden bedeuten nicht, dass WildWinz als deutscher Glücksspielanbieter zugelassen ist.

Deutschland wird in den aktuellen WildWinz Terms als Restricted Country geführt. Gleichzeitig besitzt WildWinz keine deutsche GGL-Erlaubnis.

Die beschriebenen Zahlungsmethoden, Einzahlungslimits und Auszahlungsregeln beziehen sich daher auf das internationale Angebot der Plattform in den jeweils unterstützten Ländern.

Registrierung bei WildWinz

In unterstützten Ländern erfolgt die Registrierung bei WildWinz direkt über die offizielle Webseite wildwinz.com. Dabei wird ein persönliches Spielkonto erstellt, das für Casino, Live Casino, Sportwetten, Esports, Zahlungen und Bonusaktionen verwendet wird.

Für die Kontoeröffnung müssen persönliche Daten korrekt und vollständig angegeben werden. Dazu gehören je nach Registrierung und späterer Verifizierung unter anderem Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Kontowährung.

Deutschland gehört derzeit zu den Restricted Countries von WildWinz. Eine Registrierung aus Deutschland entspricht daher nicht den aktuellen Bedingungen des Betreibers.

So Funktioniert die Registrierung

Der Standardprozess in unterstützten Jurisdiktionen umfasst mehrere einfache Schritte:

1. Die offizielle Webseite wildwinz.com öffnen.
2. Die Registrierung auswählen.
3. Persönliche Daten eingeben.
4. Eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegen.
5. Ein sicheres Passwort erstellen.
6. Eine verfügbare Kontowährung auswählen.
7. Die Terms and Conditions akzeptieren.
8. Die Registrierung abschließen.

Abhängig von Risikoprüfung, Zahlungsaktivität oder späteren Auszahlungen kann anschließend eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

Welche Daten Müssen Korrekt Sein?

Die bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen mit den später eingereichten KYC-Dokumenten übereinstimmen.

Besonders wichtig sind:

• Vor- und Nachname;
• Geburtsdatum;
• Wohnadresse;
• Land;
• E-Mail-Adresse;
• Kontowährung.

Die aktuellen Terms erlauben bei Vor- und Nachnamen insgesamt bis zu drei fehlerhafte Zeichen, sofern weder der erste noch der letzte Buchstabe betroffen ist. Fehler beim Geburtsdatum sind dagegen nicht zulässig.

Nur Ein Konto pro Nutzer

WildWinz erlaubt grundsätzlich nur ein Konto pro Person. Zusätzlich gilt die Einschränkung eines Kontos pro Haushalt, IP-Adresse oder Gerät.

Mehrfachkonten können zu Maßnahmen wie:

• Sperrung;
• Kontoschließung;
• Bonusverlust;
• Überprüfung von Gewinnen;
• zusätzlicher KYC-Kontrolle

führen.

Wer den Zugang zum bestehenden Konto verloren hat, sollte den Support kontaktieren und kein zweites Konto eröffnen.

Kontowährung

WildWinz nennt EUR, USD und CAD als Standardwährungen und kann zusätzlich weitere Währungen anbieten.

Die gewählte Kontowährung wird bei der Registrierung festgelegt und kann anschließend nicht geändert werden.

Für eine deutschsprachige Darstellung ist EUR relevant, allerdings bedeutet die Verfügbarkeit einer Euro-Kontowährung nicht, dass WildWinz über eine deutsche Glücksspielerlaubnis verfügt.

Login bei WildWinz

Bestehende Nutzer in unterstützten Ländern können sich über die Login-Funktion auf wildwinz.com in ihr Konto einloggen.

1. Wildwinz.com öffnen.
2. Login auswählen.
3. Die hinterlegten Zugangsdaten eingeben.
4. Eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durchführen, falls diese angezeigt wird.
5. Auf das Konto zugreifen.

Nach dem Login stehen über dasselbe Konto die Bereiche Casino, Sportsbook, Bonus, Cashier und Responsible Gaming zur Verfügung.

Login auf Smartphone und Tablet

Für die mobile Nutzung ist kein separates Benutzerkonto erforderlich. Dieselben Zugangsdaten können auf kompatiblen Smartphones, Tablets und Desktop-Geräten verwendet werden.

Die mobile Version ermöglicht Zugriff auf:

• Kontostand;
• Slots;
• Live Casino;
• Sportwetten;
• Esports;
• Bonusaktionen;
• Cashier;
• Kontoeinstellungen.

KYC-Verifizierung

Know Your Customer ist Bestandteil der Sicherheits- und Compliance-Prozesse von WildWinz. Der Betreiber kann eine Verifizierung vornehmen, wenn dies für Zahlungen, Sicherheit, AML/CTF oder andere Kontrollzwecke erforderlich ist.

Mögliche Dokumente sind:

• Personalausweis;
• Reisepass;
• akzeptierter Führerschein;
• Adressnachweis;
• Bankauszug;
• Nachweis eines E-Wallets;
• Nachweis über die verwendete Karte;
• Source-of-Funds-Dokumente.

Enhanced Due Diligence

Bei bestimmten Vorgängen geht die Prüfung über das normale KYC hinaus.

Enhanced Due Diligence ist insbesondere vorgesehen:

• bei der ersten Auszahlung;
• ab Gesamteinzahlungen im Gegenwert von 10.000 USD;
• bei verdächtiger Aktivität;
• bei erhöhtem Risikoprofil;
• bei Unstimmigkeiten zwischen Konto- und Zahlungsdaten.

Eine Auszahlung kann bis zum erfolgreichen Abschluss der angeforderten Verifizierung zurückgehalten werden.

Verifizierung der Zahlungsmethode

WildWinz kann überprüfen, ob die für Einzahlungen verwendete Karte, das Bankkonto oder das E-Wallet tatsächlich dem registrierten Nutzer gehört.

Drittzahlungen sind nicht zulässig. Der Name auf dem Zahlungsinstrument sollte deshalb mit dem Namen des WildWinz-Kontos übereinstimmen.

Geolocation und IP Verification

WildWinz verwendet Geolocation- und IP-Prüfungen, um den Standort eines Nutzers und die Einhaltung territorialer Einschränkungen zu kontrollieren.

Dabei können unter anderem folgende Informationen ausgewertet werden:

• IP-Adresse;
• Gerätestandort;
• Geräteinformationen;
• Kontodaten;
• Zahlungsinformationen;
• KYC-Dokumente.

VPN und Proxy

VPN, Proxy oder ähnliche Technologien dürfen nicht verwendet werden, um den tatsächlichen Standort zu verschleiern und territoriale Beschränkungen zu umgehen.

Wird ein solcher Verstoß festgestellt, kann WildWinz je nach Situation Maßnahmen ergreifen, darunter:

• Kontosperrung;
• Kontoschließung;
• Zurückhalten von Auszahlungen;
• Überprüfung oder Annullierung von Gewinnen;
• zusätzliche Compliance-Prüfungen.

Passwort und Kontosicherheit

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Ein WildWinz-Passwort sollte einzigartig sein und nicht gleichzeitig bei anderen Diensten verwendet werden.

Empfohlen werden:

• ein starkes Passwort;
• keine Weitergabe an Dritte;
• Schutz des E-Mail-Kontos;
• kein automatisches Speichern auf öffentlichen Geräten;
• regelmäßige Kontrolle verdächtiger Kontobewegungen;
• sofortige Kontaktaufnahme mit dem Support bei unbefugtem Zugriff.

Probleme beim Login

Wenn ein bestehendes Konto nicht erreichbar ist, sollte kein neues Konto angelegt werden.

Zunächst können folgende Punkte geprüft werden:

• korrekte E-Mail-Adresse;
• korrektes Passwort;
• Internetverbindung;
• Browser-Version;
• Kontostatus;
• mögliche KYC- oder Sicherheitsbeschränkung.

Bei weiterhin bestehendem Problem kann der Kundensupport über Live Chat oder [email protected] kontaktiert werden.

WildWinz Registrierung in Deutschland

Die technischen Registrierungs- und Login-Funktionen von WildWinz dürfen nicht mit einer Verfügbarkeit in Deutschland gleichgesetzt werden.

Deutschland steht in den aktuellen Terms des Betreibers auf der Liste der ausgeschlossenen Länder. Nutzer mit Standort Deutschland dürfen daher nach den derzeitigen WildWinz-Regeln kein neues Konto eröffnen und die territorialen Beschränkungen auch nicht durch VPN, Proxy oder falsche Adressdaten umgehen.

WildWinz Mobile Casino

WildWinz ist für die Nutzung über Smartphones und Tablets optimiert. Die mobile Version funktioniert direkt im Browser und ermöglicht den Zugriff auf Casino, Live Casino, Sportwetten, Esports, Bonusaktionen, Zahlungen und Kontoeinstellungen.

Ein separates mobiles Konto ist nicht erforderlich. Nutzer verwenden auf Desktop, Smartphone und Tablet dasselbe WildWinz-Konto mit denselben Zugangsdaten und demselben Guthaben.

WildWinz auf Android

Auf Android-Geräten kann WildWinz über einen kompatiblen mobilen Browser geöffnet werden. Nach dem Login steht grundsätzlich dieselbe Kontostruktur wie auf der Desktop-Version zur Verfügung.

Dazu gehören:

• Casino Lobby;
• Slots;
• Live Casino;
• Crash Games;
• Game Shows;
• Sportsbook;
• Esports;
• Promotions;
• Cashier;
• Kontoeinstellungen.

Eine Installation ist für den Browserzugriff nicht notwendig. Voraussetzung sind ein kompatibler Browser und eine stabile Internetverbindung.

WildWinz auf iPhone und iPad

Auch auf iOS-Geräten wird WildWinz über die mobile Webseite genutzt. Die Oberfläche passt sich an kleinere Displays an und ermöglicht die Navigation durch die verschiedenen Casino- und Sportsbook-Bereiche.

Dasselbe Benutzerkonto kann auf iPhone, iPad und Desktop verwendet werden. Guthaben, Bonusstatus und Kontodaten bleiben mit dem jeweiligen Konto verbunden.

WildWinz App

Eine eigenständige native WildWinz-App für Android oder iOS ist derzeit nicht eindeutig als offizieller Download bestätigt.

Der verifizierte mobile Zugang erfolgt daher über die für Smartphones und Tablets optimierte Webseite.

Für die Nutzung ist grundsätzlich nur Folgendes erforderlich:

• ein kompatibles Smartphone oder Tablet;
• eine aktuelle Browser-Version;
• eine stabile Internetverbindung;
• ein bestehendes WildWinz-Konto in einer unterstützten Jurisdiktion.

Mobile Slots

Ein großer Teil des WildWinz-Slotkatalogs ist für mobile Geräte ausgelegt. Moderne HTML5-Spiele können direkt im Browser gestartet werden, ohne dass zusätzliche Casino-Software installiert werden muss.

Zu den mobil verfügbaren Kategorien gehören unter anderem:

• Bonus Buy;
• Hold & Win;
• Megaways;
• Book Slots;
• Fruit Slots;
• Coin Games;
• 3×3 Slots;
• Fishing Slots;
• Crash Games.

Pragmatic Play auf Mobilgeräten

Viele der bei WildWinz verfügbaren Pragmatic-Play-Spiele sind für mobile Browser optimiert.

Dazu gehören beispielsweise:

• Gates of Olympus;
• Gates of Olympus 1000;
• Gates of Olympus Super Scatter;
• Sweet Bonanza;
• Sweet Bonanza 1000;
• Sweet Bonanza Super Scatter;
• Sugar Rush 1000;
• The Dog House;
• Big Bass Splash.

Live Casino auf dem Smartphone

Live Casino kann ebenfalls über mobile Geräte genutzt werden, sofern das jeweilige Spiel für den verwendeten Browser und das Display optimiert ist.

Die Live-Übertragung benötigt in der Regel eine stabilere Internetverbindung als klassische Slots, da gleichzeitig Videostream, Spieloberfläche und aktuelle Wettdaten geladen werden.

Zum internationalen WildWinz-Angebot gehören unter anderem:

• Live Roulette;
• Live Blackjack;
• Live Baccarat;
• Crazy Time;
• Monopoly Live;
• Dream Catcher;
• Funky Time;
• Sweet Bonanza CandyLand;
• Gates of Olympus Roulette.

Mobile Sportwetten

Der Sportsbook von WildWinz ist ebenfalls in die mobile Webseite integriert. Nutzer in unterstützten Jurisdiktionen können Prematch- und Live-Märkte über Smartphone oder Tablet aufrufen.

Zu den verfügbaren Funktionen können gehören:

• Prematch-Wetten;
• Live-Wetten;
• Einzelwetten;
• Kombiwetten;
• Bet Builder;
• Cash Out;
• Early Payout;
• Esports.

Cash Out ist nicht für jede Wette garantiert und kann abhängig vom Markt, Spielstand oder technischen Bedingungen zeitweise nicht verfügbar sein.

Mobile Einzahlungen

Der Cashier kann auch über die mobile Webseite geöffnet werden. Verfügbare Zahlungsmethoden hängen weiterhin von Kontowährung, Jurisdiktion und den für das jeweilige Konto aktivierten Payment Providern ab.

Der allgemeine Ablauf einer mobilen Einzahlung besteht aus:

1. Login in das WildWinz-Konto.
2. Cashier öffnen.
3. Deposit auswählen.
4. Zahlungsmethode bestimmen.
5. Betrag eingeben.
6. Transaktion beim Zahlungsanbieter bestätigen.

Die Standard-Mindesteinzahlung beträgt bei einem EUR-Konto 10 EUR.

Mobile Auszahlungen

Auch ein Withdrawal Request kann grundsätzlich über den mobilen Cashier eingereicht werden.

Für Auszahlungen gelten dieselben Anforderungen wie auf Desktop:

• KYC kann erforderlich sein;
• bei der ersten Auszahlung ist EDD verpflichtend;
• die verwendete Zahlungsmethode muss dem Kontoinhaber gehören;
• der Einzahlungseinsatz muss grundsätzlich mindestens 1x umgesetzt worden sein;
• bei aktivem Bonus gelten die jeweiligen Bonusbedingungen.

Mobile Bonusaktionen

Bonusaktionen sind an das Benutzerkonto und nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden. Ein auf Desktop aktivierter Bonus bleibt daher grundsätzlich auch nach dem Login über Smartphone oder Tablet mit demselben Konto verbunden.

Das gilt auch für:

• Welcome Package;
• Free Spins;
• Daily Cashback;
• Weekly Cashback;
• VIP League;
• Turniere;
• weitere Promotions.

Die Regeln zu Wagering, Laufzeit, maximaler Wette und qualifizierenden Spielen bleiben unabhängig vom verwendeten Gerät bestehen.

Mobile Sicherheit

Bei der Nutzung auf mobilen Geräten sollte das Konto ebenso sorgfältig geschützt werden wie auf einem Desktop-Computer.

Empfohlen werden:

• eine aktuelle Browser-Version;
• ein gesperrtes Smartphone mit PIN oder Biometrie;
• kein Speichern von Zugangsdaten auf fremden Geräten;
• keine Nutzung unbekannter öffentlicher WLAN-Netze für Zahlungsaktivitäten;
• regelmäßige Kontrolle der Kontohistorie;
• sofortige Kontaktaufnahme mit dem Support bei verdächtiger Aktivität.

WildWinz Mobile und Deutschland

Die technische Erreichbarkeit einer mobilen Webseite bedeutet nicht automatisch, dass die Plattform aus jeder Jurisdiktion genutzt werden darf.

Deutschland steht in den aktuellen WildWinz Terms auf der Liste der Restricted Countries. Mobile Browser, Smartphones oder Tablets dürfen deshalb nicht verwendet werden, um die geografischen Beschränkungen des Betreibers zu umgehen.

Auch VPN, Proxy oder andere Technologien zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts sind für diesen Zweck nicht zulässig.

Sportwetten bei WildWinz

Neben dem Casino-Bereich verfügt WildWinz über einen integrierten Sportsbook mit Prematch- und Live-Wetten. Das Angebot umfasst klassische Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten, Bet Builder, Cash Out sowie zusätzliche Funktionen wie Early Payout und ausgewählte 0%-Margin-Märkte.

Prematch-Wetten

Prematch-Märkte stehen vor Beginn eines Sportereignisses zur Verfügung. Die Auswahl hängt von Sportart, Liga und Wettbewerb ab.

Zu den typischen Wettmärkten gehören:

• 1X2;
• Money Line;
• Handicap;
• Over / Under;
• Double Chance;
• Draw No Bet;
• Spielerwetten;
• Halbzeit- und Periodenmärkte;
• Bet Builder.

Die Quoten können sich bis zur Annahme der Wette verändern. Maßgeblich ist die Quote, die beim endgültigen Bestätigen des Wettscheins akzeptiert wird.

Live Wetten

Live Betting ermöglicht Wetten während eines bereits laufenden Sportereignisses. Quoten und verfügbare Märkte werden dabei entsprechend dem aktuellen Spielverlauf angepasst.

Je nach Sportart können unter anderem folgende Live-Märkte verfügbar sein:

• Sieger des Spiels;
• nächstes Tor oder nächster Punkt;
• Live Handicap;
• Over / Under;
• Sieger eines Satzes, Viertels oder Drittels;
• Spielerstatistiken.

Einzelne Märkte können während entscheidender Spielsituationen vorübergehend geschlossen werden.

Sportarten im WildWinz Sportsbook

Das konkrete Angebot richtet sich nach dem aktuellen internationalen Sportkalender. Zu den üblichen Kategorien gehören unter anderem:

• Fußball;
• Basketball;
• Tennis;
• Eishockey;
• Baseball;
• American Football;
• Volleyball;
• Handball;
• Rugby;
• Tischtennis;
• Motorsport;
• Esports.

Bet Builder

Bet Builder ermöglicht es, mehrere kompatible Tipps aus demselben Event zu einem Wettschein zusammenzufassen.

Bei einem Basketballspiel könnten beispielsweise folgende Auswahlmöglichkeiten kombiniert werden:

• Match Winner;
• Gesamtpunktzahl;
• individuelle Spielerstatistik.

Nach den aktuellen Sports Betting Rules gilt eine besondere Regel: Wird eine Auswahl innerhalb eines Bet Builders als void oder push gewertet, wird der gesamte Bet-Builder-Wettschein als void oder push abgerechnet, unabhängig vom Ergebnis der anderen enthaltenen Auswahlmöglichkeiten.

Early Payout

Early Payout ermöglicht die vorzeitige Abrechnung einer qualifizierenden Wette als gewonnen, sobald das gewählte Team oder der Spieler eine festgelegte Führung erreicht.

Die Funktion gilt nur für entsprechend gekennzeichnete Events und qualifizierende Märkte.

Erreicht die gewählte Mannschaft die erforderliche Führung, wird die Wette vorzeitig als gewonnen abgerechnet. Eine spätere Änderung des Endergebnisses ändert diese Auszahlung nicht.

Soccer Super Early Payout

Für ausgewählte Fußballspiele bietet WildWinz zusätzlich Super Early Payout an.

Bei einem entsprechend gekennzeichneten 1X2 Super Early Payout Market reicht bereits eine Führung von einem Tor, damit eine Wette auf das jeweilige Team vorzeitig als gewonnen abgerechnet wird.

Die Funktion gilt ausschließlich für dafür ausgewiesene Prematch-Märkte. Draw-Auswahlen sind nicht eingeschlossen.

Super Early Payout wird nicht für den Accumulator Bonus berücksichtigt und entsprechende Wetten sind von bestimmten Bonus-Rollover-Anforderungen ausgeschlossen.

Cash Out

Cash Out ermöglicht es, eine qualifizierende Wette vor dem offiziellen Ende des Ereignisses zum aktuell angebotenen Wert zu schließen.

Der angebotene Betrag kann sich laufend verändern und hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• aktuellem Spielstand;
• verbleibender Spielzeit;
• aktuellen Quoten;
• Art des Wettmarktes;
• allgemeiner Marktentwicklung.

Wird eine Wette vollständig per Cash Out beendet, kann sie nicht mehr für Early Payout qualifizieren.

0% Margin

Auf ausgewählten Prematch-Märkten bietet der WildWinz Sportsbook sogenannte 0%-Margin-Wetten an.

Dabei berechnet der Betreiber nach den Sports Betting Rules keine eigene Marge auf den gekennzeichneten Markt.

Aktuell können entsprechende Angebote unter anderem für folgende Märkte vorhanden sein:

• Fußball – 1X2;
• Basketball – Money Line;
• American Football – Money Line;
• Tennis – Match Winner;
• Baseball – Money Line;
• Eishockey – Money Line.

0%-Margin-Märkte zählen nicht für den Accumulator Bonus und sind ebenfalls vom Early-Payout-Angebot ausgeschlossen.

Accumulator Bonus

Der Accumulator Bonus erhöht den potenziellen Gewinn einer qualifizierenden Kombiwette entsprechend der Anzahl der enthaltenen Events.

Der Bonus beginnt bei zwei Events mit +2% und steigt bei einer qualifizierenden Kombiwette mit 30 Events auf maximal +100%. Die Berechnung erfolgt automatisch.

Sports Bonus von WildWinz

WildWinz führt zusätzlich einen internationalen Einzahlungsbonus für Sportwetten. Das aktuelle Angebot beträgt 150% bis maximal 500 EUR.

Für das Wagering können sowohl Live- als auch Prematch-Wetten zählen.

Nicht zum Umsatz zählen:

• Enhanced Odds;
• erstattete Wetten;
• per Cash Out geschlossene Wetten;
• 0%-Margin-Märkte.

Nur die erste abgerechnete Wette eines bestimmten Matches wird für die Umsatzbedingung berücksichtigt.

Esports bei WildWinz

WildWinz integriert zusätzlich Esports in den Sportsbook. Das verfügbare Angebot hängt von den laufenden Ligen und Turnieren ab.

Je nach Wettbewerb können beispielsweise folgende Wettmärkte angeboten werden:

• Match Winner;
• Map Winner;
• Map Handicap;
• Anzahl der Maps;
• Exact Score;
• weitere eventabhängige Spezialmärkte.

Die Abrechnung richtet sich nach der jeweiligen Spielart, dem Turnierformat und den aktuellen Sports Betting Rules.

Abrechnung von Sportwetten

Ein Wettmarkt wird abgerechnet, sobald sein Ergebnis eindeutig bestimmt werden kann.

Wird ein Match abgebrochen, verschoben oder nicht regulär beendet, können einzelne Märkte abhängig von der Situation:

• normal abgerechnet werden;
• als void gewertet werden;
• nach dem offiziellen Ergebnis einer Liga, eines Veranstalters oder einer zuständigen Organisation abgerechnet werden.

Wenn ein Markt nicht bereits früher entschieden wurde, wird standardmäßig das Ergebnis nach der regulären Spielzeit verwendet, sofern die Beschreibung des jeweiligen Marktes keine andere Regel vorsieht.

WildWinz Sportwetten und Deutschland

Der Sportsbook ist Bestandteil des internationalen WildWinz-Angebots. Deutschland steht jedoch auf der aktuellen Restricted-Countries-Liste des Betreibers.

Prematch, Live Betting, Bet Builder, Early Payout, Accumulator Bonus und der Sports Bonus werden auf der deutschen Informationsseite daher als Funktionen der internationalen Plattform beschrieben und nicht als lokal verfügbares Sportwettenangebot für Nutzer mit Standort Deutschland.

Lizenz und Sicherheit bei WildWinz

WildWinz wird von 3-102-968695 S.R.L. betrieben, einem in Costa Rica registrierten Unternehmen mit der Unternehmensnummer 3-102-968695. Die Plattform arbeitet unter der Anjouan Internet Gaming License Nr. ALSI-202608056-FI2.

Anjouan-Lizenz von WildWinz

Die aktuelle Lizenznummer von WildWinz lautet ALSI-202608056-FI2. Nach den Terms darf der Betreiber seine Glücksspielangebote ausschließlich über Marken, Domains und URLs bereitstellen, die vom Umfang dieser Lizenz erfasst werden.

Die zuständige Lizenzierungsstelle ist Anjouan Licensing Services Inc., tätig als Anjouan Gaming.

WildWinz erklärt außerdem, bei Audits, Untersuchungen, Informationsanfragen und weiteren Compliance-Maßnahmen mit Anjouan Gaming sowie gegebenenfalls mit der Anjouan Offshore Finance Authority zusammenzuarbeiten.

Ist WildWinz in Deutschland Lizenziert?

Nein. Die Anjouan Internet Gaming License ist keine deutsche Glücksspielerlaubnis.

In Deutschland werden erlaubte Glücksspielanbieter in der amtlichen Whitelist nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 aufgeführt. Die Liste enthält Anbieter mit einer gültigen deutschen Erlaubnis oder Konzession und wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert.

WildWinz beziehungsweise wildwinz.com ist derzeit nicht in dieser Whitelist aufgeführt.

Hinzu kommt, dass WildWinz selbst Deutschland in seinen aktuellen Terms ausdrücklich als Restricted Country nennt.

GGL und Deutscher Glücksspielmarkt

Für einen großen Teil des länderübergreifenden Online-Glücksspiels in Deutschland ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder zuständig.

Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere die Erlaubniserteilung und Aufsicht für:

• virtuelle Automatenspiele;
• Online-Poker;
• Sportwetten;
• Pferdewetten im Internet;
• weitere länderübergreifende Glücksspielangebote im Rahmen ihrer Zuständigkeit.

Online-Casinospiele im engeren rechtlichen Sinn, beispielsweise bestimmte Tischspiele, fallen dagegen je nach Ausgestaltung in die Zuständigkeit der jeweiligen Bundesländer.

Amtliche Whitelist

Die GGL veröffentlicht eine zentrale Whitelist, auf der erlaubte Glücksspielanbieter einschließlich ihrer jeweiligen Glücksspielarten und Domains aufgeführt werden.

Für Nutzer in Deutschland ist diese Liste eine wichtige Möglichkeit, einen Anbieter mit deutscher Erlaubnis von einem nicht zugelassenen Angebot zu unterscheiden.

Eine internationale Lizenz allein ersetzt keine Erlaubnis nach dem deutschen Glücksspielrecht.

SSL und Datenschutz

WildWinz verwendet SSL-Verschlüsselung für Transaktionen über die Webseite. Persönliche und finanzielle Informationen werden entsprechend der Privacy and Cookie Policy verarbeitet.

Zur Sicherheit eines Kontos sollte zusätzlich auf grundlegende Schutzmaßnahmen geachtet werden:

• ein starkes und einzigartiges Passwort verwenden;
• Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben;
• das verbundene E-Mail-Konto schützen;
• keine Logins auf unbekannten öffentlichen Geräten speichern;
• die Domain wildwinz.com überprüfen;
• verdächtige Kontoaktivitäten sofort dem Support melden.

KYC und AML

WildWinz verwendet Know-Your-Customer- und Anti-Money-Laundering-Verfahren zur Prüfung von Identität, Alter, Adresse, Zahlungsmethoden und gegebenenfalls Herkunft der eingesetzten Gelder.

Für eine Verifizierung können unter anderem folgende Dokumente verlangt werden:

• Personalausweis;
• Reisepass;
• akzeptierter Führerschein;
• Adressnachweis;
• Bankauszug;
• Nachweis über ein E-Wallet;
• Nachweis über die verwendete Karte;
• Source-of-Funds-Dokumente.

Enhanced Due Diligence

Eine erweiterte Prüfung wird nach den aktuellen WildWinz Terms insbesondere in folgenden Fällen ausgelöst:

Während einer erforderlichen EDD oder zusätzlichen Sicherheitsprüfung können Auszahlungen und andere finanzielle Funktionen eingeschränkt werden, bis die angeforderten Unterlagen erfolgreich geprüft wurden.

Geolocation und Standortkontrolle

WildWinz nutzt Geolocation- und IP-Verification-Tools, um den tatsächlichen Standort eines Nutzers und die Einhaltung territorialer Beschränkungen zu überprüfen.

VPN, Proxy oder andere Technologien dürfen nicht verwendet werden, um einen Standort zu verschleiern oder eine geografische Einschränkung zu umgehen.

Ein Verstoß kann unter anderem zur Sperrung oder Schließung des Kontos sowie zur Überprüfung von Auszahlungen und Gewinnen führen.

Responsible Gaming bei WildWinz

WildWinz stellt eigene Responsible-Gaming-Werkzeuge bereit. Diese basieren auf den Vorgaben des internationalen Betreibers und sind nicht mit den verpflichtenden deutschen LUGAS- oder OASIS-Systemen gleichzusetzen.

Zu den WildWinz-Werkzeugen gehören:

• tägliche Einzahlungslimits;
• wöchentliche Einzahlungslimits;
• monatliche Einzahlungslimits;
• Einsatz- oder Verlustlimits, sofern verfügbar;
• Activity Tracking;
• Reality Checks, sofern verfügbar;
• Self-Exclusion.

Einzahlungslimits bei WildWinz

WildWinz verwendet rollierende Zeiträume für die eigenen Einzahlungslimits.

Ein neues oder niedrigeres WildWinz-Limit wird sofort wirksam. Eine Erhöhung oder vollständige Entfernung eines Limits unterliegt dagegen einer Wartezeit von 24 Stunden.

Self-Exclusion bei WildWinz

WildWinz ermöglicht eine längerfristige Selbstsperre. Nach den aktuellen Terms stehen folgende Zeiträume zur Verfügung:

• 1 Jahr;
• 3 Jahre;
• 5 Jahre;
• 10 Jahre;
• dauerhaft.

Nach Aktivierung wird das Konto geschlossen und Marketingkommunikation blockiert. Die Selbstsperre gilt für die gewählte Dauer und umfasst Glücksspielaktivitäten auf den Marken und Domains, die unter derselben WildWinz-Lizenz betrieben werden.

Nach Ablauf einer zeitlich begrenzten Selbstsperre wird das Konto nicht automatisch wieder aktiviert. Eine mögliche Reaktivierung muss vom Nutzer schriftlich beantragt werden.

Spielerschutz in Deutschland

Der deutsche regulierte Glücksspielmarkt verwendet zusätzliche gesetzliche Spielerschutzsysteme. Diese unterscheiden sich deutlich von den internen Responsible-Gaming-Funktionen eines internationalen Anbieters wie WildWinz.

Zu den zentralen deutschen Maßnahmen gehören:

• LUGAS;
• anbieterübergreifendes Einzahlungslimit;
• Aktivitätsdatei zur Verhinderung parallelen Spiels;
• OASIS-Spielersperrsystem;
• 24-Stunden-Panikbutton;
• automatisierte Spielsuchtfrüherkennung;
• anbieterbezogene Einsatz-, Einzahlungs- und Verlustlimits.

LUGAS

LUGAS ist das länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem für bestimmte erlaubte Online-Glücksspielangebote in Deutschland.

Die Limitdatei kontrolliert das anbieterübergreifende Einzahlungslimit. Die Aktivitätsdatei soll paralleles Spielen bei mehreren angeschlossenen Glücksspielanbietern verhindern.

Das reguläre anbieterübergreifende Einzahlungslimit beträgt grundsätzlich maximal 1.000 EUR pro Kalendermonat. Nutzer können auch ein niedrigeres Limit setzen.

Eine Verringerung wird sofort wirksam. Eine Erhöhung des anbieterübergreifenden Limits wird grundsätzlich erst nach sieben Tagen wirksam.

OASIS-Spielersperre

Bei deutschen erlaubten Glücksspielanbietern erfolgt bei Registrierung und Login ein Abgleich mit der OASIS-Spielersperrdatei.

Personen mit aktiver OASIS-Sperre dürfen nicht an den entsprechenden Glücksspielangeboten teilnehmen.

Über OASIS sind unter anderem Selbst- und Fremdsperren vorgesehen. Eine Selbstsperre kann grundsätzlich für mindestens drei Monate beantragt werden.

24-Stunden-Panikbutton

Erlaubte deutsche Online-Glücksspielangebote müssen einen deutlich sichtbaren Panikbutton bereitstellen. Nach Aktivierung wird der Nutzer unmittelbar für 24 Stunden gesperrt.

Diese gesetzliche Funktion ist Bestandteil des deutschen Spielerschutzsystems und darf nicht mit den internen WildWinz-Limits oder der WildWinz Self-Exclusion verwechselt werden.

Einsatzlimit bei Virtuellen Automatenspielen in Deutschland

Für erlaubte virtuelle Automatenspiele gilt in Deutschland grundsätzlich ein Höchsteinsatz von 1 EUR pro Spielrunde.

Seit dem 1. Juli 2026 kann unter bestimmten Voraussetzungen eine gestufte Erhöhung bis maximal 5 EUR zugelassen werden.

Für Einsätze über 1 EUR gelten zusätzliche Anforderungen. Dazu gehört insbesondere ein Mindestalter von 21 Jahren.

Für Einsätze zwischen 3 EUR und 5 EUR sind zusätzliche Schutzmaßnahmen vorgesehen, darunter Spielverhaltensmonitoring und ein vorheriger Qualifikationszeitraum von 90 Tagen ohne festgestelltes problematisches Spielverhalten.

WildWinz im Vergleich zum Deutschen Lizenzsystem

WildWinz Sicherheit und Deutschland

WildWinz verfügt über eine internationale Anjouan-Lizenz, SSL-Verschlüsselung, KYC, EDD, Geolocation und eigene Responsible-Gaming-Funktionen.

Diese Maßnahmen ändern jedoch nicht den regulatorischen Status in Deutschland. WildWinz besitzt keine deutsche Erlaubnis, ist nicht auf der aktuellen GGL-Whitelist aufgeführt und nennt Deutschland zusätzlich selbst als Restricted Country.

Die Sicherheits- und Spielerschutzfunktionen von WildWinz sollten deshalb nicht mit den gesetzlichen Schutzsystemen eines in Deutschland zugelassenen Glücksspielanbieters gleichgesetzt werden.

Kundensupport bei WildWinz

WildWinz bietet Kundensupport über Live Chat und E-Mail. Der aktuell veröffentlichte Support-Kontakt lautet [email protected].

Der Kundenservice kann bei Fragen zu Konto, Login, Zahlungen, Bonusaktionen, KYC, Enhanced Due Diligence, Sportwetten, technischen Problemen und Responsible Gaming helfen.

Live Chat

Der Live Chat ist die direkte Kontaktmöglichkeit über die WildWinz-Webseite. Er eignet sich vor allem für Fragen, die schnell geklärt werden sollen oder eine Prüfung des aktuellen Kontostatus erfordern.

Über den Live Chat können unter anderem folgende Themen angesprochen werden:

• Probleme beim Login;
• Kontosperren oder Einschränkungen;
• fehlende Bonusgutschriften;
• Free Spins;
• Einzahlungsprobleme;
• Status einer Auszahlung;
• KYC und EDD;
• technische Fehler;
• Responsible-Gaming-Limits;
• Self-Exclusion.

Kontakt per E-Mail

Für ausführlichere Anfragen kann der WildWinz-Support unter [email protected] kontaktiert werden.

Eine E-Mail ist besonders geeignet, wenn eine Anfrage mehrere Details enthält oder sich auf eine konkrete Transaktion, Verifizierung oder länger laufende Prüfung bezieht.

Hilfreiche Angaben können sein:

• die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse;
• eine genaue Beschreibung des Problems;
• Datum und ungefähre Uhrzeit;
• Transaktionsbetrag;
• verwendete Zahlungsmethode;
• Transaktions-ID, falls vorhanden;
• Name eines Spiels, Bonusangebots oder Sportereignisses.

Hilfe bei Einzahlungen

Wird eine bestätigte Einzahlung nicht im Kontostand angezeigt, kann der Support den Status der Transaktion prüfen und gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern.

Bei einer Zahlungsanfrage sollten möglichst folgende Angaben bereitgehalten werden:

• Einzahlungsdatum;
• Betrag;
• Zahlungsmethode;
• Transaktions-ID;
• Zahlungsnachweis, falls angefordert.

Die endgültige Buchungszeit kann auch von der Bank, dem Kartenanbieter, E-Wallet, Blockchain-Netzwerk oder einem anderen Zahlungsdienstleister abhängen.

Hilfe bei Auszahlungen

Der Kundenservice kann den Status einer offenen Auszahlung erklären und darauf hinweisen, wenn noch Unterlagen oder Prüfungen fehlen.

Eine Auszahlung kann sich beispielsweise verzögern, wenn:

• KYC noch nicht abgeschlossen wurde;
• Enhanced Due Diligence läuft;
• die Zahlungsmethode geprüft werden muss;
• ein zusätzlicher Security Check erfolgt;
• der Zahlungsdienstleister die Transaktion noch verarbeitet.

Die interne Bearbeitung einer genehmigten Auszahlung kann bei WildWinz bis zu drei Werktage dauern. Zusätzliche Bearbeitungszeit beim jeweiligen Zahlungsanbieter ist möglich.

Support bei KYC und EDD

Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, kann der Support erklären, welche Unterlagen noch benötigt werden.

Ein Dokument kann beispielsweise erneut angefordert werden, wenn:

• das Bild unscharf ist;
• Teile des Dokuments abgeschnitten sind;
• das Dokument abgelaufen ist;
• die Angaben nicht mit dem Benutzerkonto übereinstimmen;
• der Adressnachweis nicht akzeptiert werden kann;
• die Eigentümerschaft der Zahlungsmethode nicht bestätigt ist.

Die endgültige Freigabe einer KYC- oder EDD-Prüfung erfolgt nach Abschluss der entsprechenden Compliance-Kontrolle.

Bonus-Support

Customer Service kann außerdem bei Fragen zum internationalen Bonusprogramm helfen.

Dazu gehören:

• Welcome Package;
• Free Spins;
• Daily Cashback;
• Weekly Cashback;
• VIP League;
• Turniere;
• weitere zeitlich begrenzte Promotions.

Wenn ein erwarteter Bonus nach einer qualifizierenden Einzahlung nicht gutgeschrieben wurde, sollte der Support möglichst vor weiteren Einsätzen kontaktiert werden.

Support für Sportwetten

Auch Fragen zum Sportsbook können an den Kundenservice gerichtet werden.

Mögliche Themen sind:

• Abrechnung einer Wette;
• void oder push;
• Cash Out;
• Early Payout;
• Accumulator Bonus;
• Bet Builder;
• Sports Bonus;
• Probleme mit dem Wettschein.

Die endgültige Abrechnung richtet sich nach den aktuellen Sports Betting Rules.

Technische Probleme

Bei technischen Problemen können zunächst einige grundlegende Schritte durchgeführt werden:

• Seite neu laden;
• erneut einloggen;
• Browser-Cache und Cookies löschen;
• Internetverbindung prüfen;
• Browser aktualisieren;
• einen anderen kompatiblen Browser testen;
• Gerät neu starten.

Besteht das Problem weiterhin, sollte dem Support möglichst genau mitgeteilt werden, welches Gerät, Betriebssystem und welche Browser-Version verwendet werden und welche Fehlermeldung angezeigt wird.

Responsible Gaming Support

Nach der aktuellen Responsible Gaming Policy werden Mitarbeiter des WildWinz-Kundensupports zu Social Responsibility und den Risiken problematischen Spielverhaltens geschult.

Der Support kann Informationen zu folgenden Werkzeugen geben:

• täglichen Einzahlungslimits;
• wöchentlichen Einzahlungslimits;
• monatlichen Einzahlungslimits;
• Wett- oder Verlustlimits, sofern verfügbar;
• Activity Tracking;
• Reality Checks;
• Self-Exclusion.

Self-Exclusion über den Support

Wer sein Glücksspielverhalten nicht mehr ausreichend kontrollieren kann, kann über den Support eine Self-Exclusion beantragen.

Nach erfolgreicher Aktivierung wird der Zugang zu Glücksspielaktivitäten eingeschränkt und der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail.

Falls die Self-Exclusion nicht selbstständig über die vorgesehenen Funktionen abgeschlossen werden kann, ist auch eine manuelle Beantragung über den Customer Support möglich.

Sicherer Kontakt mit dem Support

Bei der Kommunikation mit dem Kundensupport sollten keine sensiblen Zugangsdaten weitergegeben werden, die den direkten Zugriff auf Bankkonten, E-Mail-Konten oder Kryptowallets ermöglichen.

Nicht weitergegeben werden sollten insbesondere:

• WildWinz-Passwort;
• E-Mail-Passwort;
• Online-Banking-Passwort;
• vollständige Karten-PIN;
• Einmalcodes zur Bankautorisierung;
• Private Keys;
• Seed Phrases von Kryptowallets.

KYC- oder EDD-Dokumente sollten ausschließlich über die vom Betreiber vorgesehenen sicheren Kanäle übermittelt werden.

WildWinz Support und Deutschland

Live Chat und [email protected] sind allgemeine Kontaktkanäle des internationalen WildWinz-Angebots.

Deutschland bleibt jedoch ein Restricted Country. Eine Kontaktaufnahme mit dem Support ändert daher nicht die territoriale Beschränkung und stellt keine Bestätigung dar, dass sich Nutzer mit Standort Deutschland registrieren oder Echtgeldangebote verwenden dürfen.

WildWinz Casino Deutschland – Zusammenfassung

WildWinz ist eine internationale Glücksspielplattform mit Casino, Live Casino, Sportwetten und Esports. Betreiber ist 3-102-968695 S.R.L. aus Costa Rica. Die Plattform arbeitet unter der Anjouan Internet Gaming License Nr. ALSI-202608056-FI2.

Das internationale Angebot umfasst zahlreiche Slots, Live Dealer Games, Game Shows, Crash Games, Sportwetten, Esports und verschiedene Bonusaktionen. Zu den bekannten Providern gehören Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Playtech, Novomatic, Hacksaw Gaming, BGaming, Nolimit City, Relax Gaming und Yggdrasil.

Für Deutschland besteht jedoch eine klare Einschränkung: Deutschland steht in den aktuellen WildWinz Terms auf der Restricted-Countries-Liste. WildWinz besitzt außerdem keine deutsche Glücksspielerlaubnis und ist nicht auf der aktuellen GGL-Whitelist aufgeführt.

Wichtige Merkmale von WildWinz

• Casino und Sportsbook auf einer Plattform;
• rund 69 Spieleanbieter;
• Slots, Live Casino, Game Shows und Crash Games;
• Bonus Buy, Hold & Win, Megaways und Book Slots;
• Pragmatic Play, NetEnt, Evolution und weitere internationale Provider;
• Prematch- und Live-Sportwetten;
• Bet Builder und Cash Out;
• Early Payout und ausgewählte 0%-Margin-Märkte;
• Daily Cashback bis zu 15%;
• Weekly Cashback bis zu 20%;
• VIP League;
• mobile Webseite für Android und iOS;
• KYC und Enhanced Due Diligence;
• Responsible-Gaming-Limits und Self-Exclusion.

Wichtige Einschränkungen

Vor einer Nutzung der Plattform müssen immer die aktuellen Terms and Conditions, Bonusbedingungen und territorialen Einschränkungen berücksichtigt werden.

Zu den wichtigsten Regeln gehören:

• Deutschland steht auf der Restricted-Countries-Liste;
• WildWinz besitzt keine deutsche GGL-Erlaubnis;
• WildWinz ist nicht auf der amtlichen deutschen Whitelist gelistet;
• VPN oder Proxy dürfen nicht zur Umgehung territorialer Beschränkungen verwendet werden;
• pro Nutzer ist nur ein Konto erlaubt;
• Zahlungsmethoden müssen dem Kontoinhaber gehören;
• die erste Auszahlung löst verpflichtendes EDD aus;
• eine Einzahlung muss grundsätzlich mindestens 1x umgesetzt werden;
• für Casino-Boni gilt standardmäßig 30x Wagering;
• gleichzeitig kann nur ein Bonus aktiv sein.

WildWinz und der Deutsche Glücksspielmarkt

WildWinz sollte nicht mit einem in Deutschland zugelassenen Online-Glücksspielanbieter gleichgesetzt werden.

Der deutsche regulierte Markt verwendet unter anderem die GGL-Whitelist, LUGAS und OASIS sowie gesetzlich festgelegte Spielerschutzmaßnahmen. WildWinz nutzt dagegen eine internationale Anjouan-Lizenz und eigene interne Responsible-Gaming-Systeme.

Dass WildWinz EUR als Kontowährung, eine deutschsprachige Informationsseite oder technische Zugriffsmöglichkeiten bietet, stellt keine deutsche Lizenzierung dar.

WildWinz Casino FAQ

Was ist WildWinz?

WildWinz ist eine internationale Glücksspielplattform mit Online Casino, Live Casino, Sportwetten und Esports.

Wer betreibt WildWinz?

Betreiber ist 3-102-968695 S.R.L., ein in Costa Rica registriertes Unternehmen.

Welche Lizenz hat WildWinz?

WildWinz arbeitet unter der Anjouan Internet Gaming License Nr. ALSI-202608056-FI2.

Hat WildWinz eine deutsche Lizenz?

Nein. Die Anjouan-Lizenz ist keine deutsche Glücksspielerlaubnis.

Ist WildWinz auf der GGL-Whitelist?

Nein. WildWinz beziehungsweise wildwinz.com ist derzeit nicht auf der amtlichen deutschen Whitelist zugelassener Glücksspielanbieter aufgeführt.

Ist WildWinz in Deutschland verfügbar?

Nach den aktuellen WildWinz Terms nicht. Deutschland wird ausdrücklich als Restricted Country geführt.

Können sich Nutzer aus Deutschland bei WildWinz registrieren?

Nein nach den derzeitigen Betreiberbedingungen. Die geografische Einschränkung darf auch nicht durch VPN, Proxy oder falsche Standortdaten umgangen werden.

Wie viele Spieleanbieter hat WildWinz?

Das internationale Casino arbeitet aktuell mit rund 69 Providern zusammen.

Welche Spiele bietet WildWinz?

Das Angebot umfasst Slots, Bonus Buy, Hold & Win, Megaways, Book Slots, Crash Games, Live Casino und Game Shows.

Welche bekannten Provider gibt es bei WildWinz?

Zu den bekannten Anbietern gehören Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Playtech, Novomatic, BGaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Relax Gaming und Yggdrasil.

Gibt es Pragmatic Play bei WildWinz?

Ja. Zum Portfolio gehören unter anderem Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Sugar Rush, The Dog House und Big Bass Bonanza.

Hat WildWinz ein Live Casino?

Ja. Das internationale Angebot umfasst Roulette, Blackjack, Baccarat und verschiedene Game Shows wie Crazy Time, Monopoly Live und Dream Catcher.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?

Bei einem EUR-Konto beträgt die standardmäßige Mindesteinzahlung 10 EUR.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt WildWinz?

Die Terms nennen Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und ausgewählte Kryptowährungen. Die konkrete Auswahl hängt vom Konto und der Jurisdiktion ab.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die interne Bearbeitung einer genehmigten Auszahlung kann bis zu drei Werktage dauern. Danach hängt die tatsächliche Gutschrift vom Zahlungsanbieter ab.

Ist bei der ersten Auszahlung KYC erforderlich?

Die erste Auszahlung löst bei WildWinz verpflichtendes Enhanced Due Diligence aus.

Wie hoch ist der Welcome Bonus?

Das internationale Welcome Package verteilt sich auf fünf Einzahlungen mit 100%, 125%, 150%, 175% und 200% Bonus sowie insgesamt bis zu 250 Freispielen.

Wie hoch ist das Wagering?

Für Casino-Boni gilt standardmäßig eine Umsatzbedingung von 30x, sofern die jeweilige Promotion keine andere Regel vorsieht.

Gibt es Cashback?

Ja. Die aktuellen internationalen Promotions umfassen Daily Cashback bis zu 15% und Weekly Cashback bis zu 20%.

Hat WildWinz einen VIP-Bereich?

Ja. Das internationale Bonusprogramm umfasst die VIP League mit zusätzlichen Prämien und Aktionen.

Gibt es Sportwetten bei WildWinz?

Ja. Der internationale Sportsbook umfasst Prematch, Live Betting, Bet Builder, Cash Out, Early Payout und Esports.

Wie funktioniert der Accumulator Bonus?

Der Bonus beginnt bei +2% für zwei qualifizierende Events und kann bei 30 Events bis zu +100% erreichen.

Funktioniert WildWinz auf dem Smartphone?

Ja. Die Webseite ist für mobile Browser auf Android, iPhone und iPad optimiert.

Gibt es eine WildWinz App?

Eine eigenständige offiziell bestätigte native WildWinz-App für Android oder iOS ist derzeit nicht eindeutig ausgewiesen. Der bestätigte mobile Zugang erfolgt über die Webseite.

Welche Responsible-Gaming-Funktionen bietet WildWinz?

WildWinz bietet unter anderem tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits, Activity Tracking, Reality Checks und Self-Exclusion.

Ist WildWinz an LUGAS und OASIS angeschlossen?

WildWinz ist kein auf der deutschen GGL-Whitelist gelisteter Anbieter. Die eigenen WildWinz-Spielerschutzfunktionen sind daher nicht mit den gesetzlichen deutschen LUGAS- und OASIS-Systemen gleichzusetzen.

Wie kann man den WildWinz Support kontaktieren?

Der internationale Support ist über Live Chat und unter [email protected] erreichbar.